Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie bilden den allgemeinen Rahmen für die Nutzung der Website Bioleader®, der Produktinformationen von B2B, für Angebote, Projekte für kundenspezifische Verpackungen, kommerzielle Bestellungen, Produktion, Lieferung, Qualitätsbeanstandungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und damit verbundene Pflichten.
Sie richten sich in erster Linie an professionelle Einkäufer, Importeure, Distributoren, Großhändler, Gastronomiebetriebe, Marken und andere gewerbliche Kunden, die nachhaltige Lebensmittelverpackungen von Bioleader® kaufen oder beziehen.
Enthält ein gültiges Angebot, eine Proforma-Rechnung, eine Auftragsbestätigung, ein Kaufvertrag oder eine andere beiderseits akzeptierte schriftliche Vereinbarung Bedingungen, die von dieser Seite abweichen, so gelten für diese Transaktion die transaktionsspezifischen schriftlichen Bedingungen.
Zuletzt aktualisiert: September 27, 2026
Website- und Produktinformationen
Allgemeine Regeln zu Produktspezifikationen, Materialien, Abmessungen, Verfügbarkeit und Website-Informationen.
Angebote & B2B Bestellungen
Preisgestaltung, MOQ, Zahlung, Auftragsbestätigung und transaktionsspezifische kommerzielle Bedingungen.
Kundenspezifische Verpackung & Konformität
Druck, Druckdatei, Muster, Werkzeuge, Freigaben des Käufers, regulatorische Anforderungen und Verwendungszweck.
Rücksendungen & Qualitätsbeanstandungen
Inspektion, Beanstandungsfristen, mangelhafte Ware, Rückgabeverfahren, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen und internationale Rücksendungen.
Willkommen bei Bioleader® | 厦门彼利得环保科技有限公司 (Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.) .
Diese Bedingungen regeln Ihre Interaktion mit https://www.bioleaderpack.com , einschließlich Website-Informationen, Produktbeschaffung, Anfrageformularen, Angebotsanfragen, Projekten für kundenspezifische Verpackungen, kommerziellen Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen.
Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Website-Bedingungen zu. Kommerzielle Käufe unterliegen zusätzlich dem Angebot, der Proforma-Rechnung, der Annahme der Bestellung, dem Kaufvertrag, der Auftragsbestätigung oder anderen schriftlichen Dokumenten, die für die jeweilige Transaktion gelten.
1. Über Bioleader®
Bioleader® liefert nachhaltige und Einweg-Lebensmittelverpackungsprodukte für gewerbliche und professionelle Kunden auf internationalen Märkten.
Zu den Produktkategorien können Zuckerrohr-Bagasse-Einweggeschirr, Maisstärke-Einweggeschirr, PLA-Becher, Papierbecher, Papierschalen, kompostierbares Besteck, Kraftpapier-Behälter und andere Lebensmittelverpackungsprodukte gehören.
2. B2B Charakter dieser Website
Diese Website richtet sich in erster Linie an gewerbliche und professionelle Käufer.
Produktseiten, Kategorieseiten, Artikel, Spezifikationen, Fotografien, Zeichnungen, Testinformationen und andere Website- Inhalte dienen in erster Linie der Produktbewertung, der Beschaffung und der Geschäftskommunikation.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt, stellen allgemeine Website- Informationen kein verbindliches Angebot, keinen Kaufvertrag, keine Verfügbarkeitsgarantie und keine transaktionsspezifische Gewährleistung dar.
Die endgültigen kommerziellen Bedingungen werden durch das jeweilige Angebot, die Proforma-Rechnung, die Annahme der Bestellung, den Kaufvertrag, die Auftragsbestätigung oder andere gemeinsam akzeptierte schriftliche Dokumentation festgelegt.
3. Geltungsbereich dieser Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website von Bioleader® und bilden, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, den allgemeinen kommerziellen Rahmen für von Bioleader® gelieferte physische Waren.
Sie können für internationale Verkäufe, Angebote, Muster, kundenspezifische Produkte, bedruckte Produkte, Fertigungsprojekte, Versandvereinbarungen, Rücksendungen und Qualitätsansprüche gelten.
Eine transaktionsspezifische Vereinbarung kann einzelne Bestimmungen dieser Website-Bedingungen ergänzen oder ersetzen.
4. Produktinformationen und Spezifikationen
Wir bemühen uns angemessen, genaue und nützliche Produktinformationen bereitzustellen. Lebensmittelverpackungsprodukte können jedoch je nach Material, Produktionsmethode, Formwerkzeug, Beschichtung, Größe, Deckelkonfiguration, Bedruckung, Verpackung und individuellen Projektanforderungen variieren.
Zu den Website-Informationen können gehören:
- Fassungsvermögen und Abmessungen
- Materialinformationen
- Produktgewicht
- Deckelkompatibilität
- Farbe und Aussehen
- Druckoptionen
- Informationen zur Beschichtung
- Informationen zu MOQ
- Verpackungskonfiguration
- Referenzproduktbilder
- Temperatur- oder Anwendungshinweise
- Konformitäts- oder Testreferenzen
Solche Informationen können ungefähr, repräsentativ oder angemessenen Fertigungstoleranzen unterworfen sein.
Die endgültigen Spezifikationen sollten für das jeweilige Projekt vor der Serienproduktion bestätigt werden.
5. Angebote und Preisgestaltung
Auf der Website angezeigte oder besprochene Preise, sofern vorhanden, dienen der Orientierung, sofern sie nicht ausdrücklich als gültiges kommerzielles Angebot bestätigt wurden.
Formale Angebote können von Faktoren abhängen, darunter:
- Produktmodell oder Größe
- Mindestbestellmenge
- Materialkonfiguration
- Auswahl an Deckeln oder Zubehör
- Druckanforderungen
- Kundenspezifische Formwerkzeuge oder Werkzeuge
- Verpackungsanforderungen
- Lieferziel
- Versandmethode
- Incoterms
- Rohstoffkosten
- Wechselkurse
Angebote können eine angegebene Gültigkeitsdauer haben und überarbeitet werden, wenn sich Spezifikationen, Mengen, Kosten, Frachtbedingungen, Wechselkurse oder Projektanforderungen ändern.
Website-Informationen haben keinen Vorrang vor dem Preis oder den kommerziellen Bedingungen, die im letzten gültigen Angebot, in der Proforma-Rechnung oder einem anderen gemeinsam akzeptierten Bestelldokument angegeben sind.
6. Mindestbestellmengen
Bioleader® ist in erster Linie als Großhandels- und kundenspezifischer Lebensmittelverpackungslieferant tätig. Es können Mindestbestellmengen für einzelne Produkte, Größen, Materialien, Druckverfahren, Farben, Deckel, Zubehör, Formwerkzeuge und Verpackungskonfigurationen gelten.
MOQ kann je nach Produkttyp, Produktionsprozess, Anpassungsanforderungen und Fertigungsbedingungen variieren.
Alle auf der Website veröffentlichten MOQ sind als Richtwerte zu betrachten, sofern sie nicht im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsdokumentation bestätigt werden.
7. Individuelle Verpackung und OEM/ODM-Projekte
Individuelle Projekte können Größenauswahl, Materialauswahl, Deckelabstimmung, Druck, Beschichtung, Farbanforderungen, individuellen Druck, Etikettierung, individuelle Verpackung, Formwerkzeuge, Werkzeugkosten, Muster und weitere Entwicklungsarbeiten umfassen.
Individuelle Projekte können zusätzlich Folgendes erfordern:
- Entwicklungszeit
- Mustergebühren
- Form- oder Werkzeugkosten
- Kosten für Druckplatten oder Einrichtung
- Bestätigung der Druckdatei
- Technische Freigabe
- Mindestbestellmengen
- Freigabe vor Produktionsbeginn
Die Serienproduktion sollte erst beginnen, wenn die jeweiligen Spezifikationen, Druckdaten, Muster, Farben, Komponenten, Verpackungsanforderungen und kommerziellen Bedingungen, soweit erforderlich, freigegeben wurden.
Änderungen, die nach der Freigabe oder nach Beginn der Produktionsvorbereitung angefordert werden, können zu zusätzlichen Kosten, geänderten Lieferzeiten, neuen Musteranforderungen oder anderen Produktionsbeschränkungen führen.
8. Druckdaten, Logos und vom Kunden bereitgestellte Dateien
Kunden können Logos, Marken, Druckdaten, Verpackungsdesigns, technische Zeichnungen, Texte, Grafiken, Farbvorlagen oder andere Materialien für individuelle Projekte bereitstellen.
Mit der Bereitstellung dieser Materialien bestätigt der Kunde, dass er über die erforderlichen Rechte, Lizenzen, Genehmigungen oder Berechtigungen verfügt, um sie für das angeforderte Projekt zu verwenden und zu vervielfältigen.
Bioleader® ist nicht verantwortlich für Ansprüche, die sich aus der unbefugten Verwendung von vom Kunden bereitgestellten Marken, Logos, Druckdaten, urheberrechtlich geschützten Materialien oder anderem geistigen Eigentum ergeben.
Kundendateien dürfen von Bioleader® und relevanten Produktionspartnern nur in dem Umfang verwendet werden, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die angeforderten Produkte anzubieten, zu bemustern, herzustellen, zu prüfen, zu verpacken oder zu liefern.
9. Muster und Freigabe vor Produktionsbeginn
Physische Muster, Prototypen, digitale Mockups, Farbvorlagen und Vorserienmuster können verwendet werden, um ein Projekt zu bestätigen.
Kunden sind dafür verantwortlich, relevante Details vor der Freigabe zu prüfen, einschließlich, soweit zutreffend:
- Abmessungen
- Fassungsvermögen
- Material
- Farbe
- Logoposition
- Druckinhalt
- Deckelkompatibilität
- Druckvorlage
- Beschichtung oder Oberflächenveredelung
- Verpackungskonfiguration
Zwischen digitalen Darstellungen, Mustern und der Serienproduktion können aufgrund von Materialien, Monitoranzeigen, Druckverfahren, Produktionsprozessen und üblichen Fertigungstoleranzen angemessene Unterschiede auftreten.
10. Bestellungen und kommerzielle Verträge
Die Übermittlung einer Anfrage oder Angebotsanfrage über diese Website begründet nicht automatisch einen Kaufvertrag.
Eine Bestellung unterliegt den kommerziellen Bedingungen, die im jeweiligen Angebot, in der Proforma-Rechnung, in der Auftragsbestätigung, im Kaufvertrag oder in einer anderen schriftlichen Bestätigung vereinbart wurden.
Auftragsspezifische Dokumente können Bedingungen enthalten zu:
- Preis
- Zahlung
- Menge
- Spezifikationen
- Produktionstoleranz
- Vorlaufzeit
- Qualitätsanforderungen
- Inspektion
- Versand
- Incoterms
- Behauptungen
- Werkzeugkosten
Wenn eine gegenseitig akzeptierte auftragsspezifische schriftliche Vereinbarung mit diesen Website-Bedingungen in Konflikt steht, gilt für diese Transaktion die auftragsspezifische Vereinbarung.
11. Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen, Anzahlungserfordernisse, Restzahlungen, Zahlungsmethode und Zahlungszeitpunkt werden im jeweiligen Angebot, in der Proforma-Rechnung, im Kaufvertrag oder in einer anderen Auftragsdokumentation bestätigt.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, können Produktion, Anpassung, Werkzeugkosten oder Versand vom Eingang der in den jeweiligen Transaktionsdokumenten angegebenen Zahlung oder Anzahlung abhängig sein.
Bankgebühren, Zahlungsdienstleistergebühren und ähnliche Transaktionskosten werden gemäß der jeweiligen kommerziellen Vereinbarung zugeordnet.
12. Produktion und Lieferzeiten
Jede auf der Website angezeigte oder vor der Auftragsbestätigung besprochene Produktions- oder Lieferzeit ist eine Schätzung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich garantiert wurde.
Produktionspläne können abhängen von:
- Freigabe der finalen Druckdaten
- Musterbestätigung
- Eingang der Anzahlung oder Zahlung
- Materialverfügbarkeit
- Verfügbarkeit der Formwerkzeuge
- Produktionskapazität
- Komplexität der Anpassung
- Gesetzliche Feiertage
- Qualitätsprüfung
- Versandpläne
Bioleader® wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um bestätigte Zeitpläne einzuhalten, kann jedoch Frachtführer-, Hafen-, Zoll- oder andere Zeitpläne Dritter, die außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs liegen, nicht kontrollieren.
13. Versand, Lieferung und Incoterms
Versandmethode, Bestimmungsort, Frachtverantwortung, Versicherung, Zollabfertigung, Liefervereinbarungen und geltende Incoterms sollten im Angebot, in der Proforma-Rechnung oder im Kaufvertrag bestätigt werden.
Je nach Transaktion können international anerkannte Incoterms wie EXW, FOB, CIF, DDP oder eine andere einvernehmlich vereinbarte Klausel verwendet werden.
Geschätzte Transportzeiten sind keine garantierten Ankunftsdaten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
14. Zoll, Abgaben und Einfuhrverantwortung
Zollabgaben, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungspflichten, lokale Gebühren, Lizenzen und Bestimmungsortanforderungen hängen vom vereinbarten Incoterm und den transaktionsspezifischen Vereinbarungen ab.
Sofern Bioleader® nicht ausdrücklich schriftlich die Verantwortung übernommen hat, sind die Käufer dafür verantwortlich, die Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes zu ermitteln und einzuhalten.
15. Produktprüfung und Qualitätsansprüche
Kunden sollten die Ware nach Erhalt unverzüglich prüfen und Bioleader® über jegliche wesentliche Mengenabweichung, falsch gelieferte Ware, sichtbare Transportschäden oder offensichtliche Qualitätsbedenken informieren.
Wenn ein Anspruch eingereicht wird, kann Bioleader® Nachweise anfordern, darunter:
- Fotos
- Videos
- Kartonetiketten
- Chargeninformationen
- Mengenangaben
- Prüfberichte
- Versanddokumente
- Repräsentative Muster
Bei der Bewertung von Ansprüchen werden die bestätigten Spezifikationen, genehmigten Muster oder Druckdateien, vereinbarten Qualitätsanforderungen, Auftragsdokumente, vorgelegten Nachweise und die Umstände der jeweiligen Transaktion berücksichtigt.
16. Produktkonformität und Verantwortung des Käufers
Anforderungen an Lebensmittelverpackungen unterscheiden sich je nach Land, Rechtsordnung, Material und Verwendungszweck.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind die Käufer dafür verantwortlich, zu bestätigen, ob das ausgewählte Produkt, Material, die Beschichtung, die Kennzeichnung und der vorgesehene Verwendungszweck die im Zielmarkt geltenden Anforderungen erfüllen.
Wenn eine spezifische Zertifizierung, Prüfung, Migrationsprüfung, Kompostierbarkeitsdokumentation, Lebensmittelkontaktdokumentation oder ein anderer regulatorischer Nachweis erforderlich ist, sollte diese Anforderung vor der Bestellung mitgeteilt und bestätigt werden.
Zertifikate, Prüfberichte und Konformitätserklärungen sollten im Hinblick auf das Produkt, das Material, die Prüfmethode und den im jeweiligen Dokument genannten Geltungsbereich verstanden werden. Es sollte nicht automatisch davon ausgegangen werden, dass sie eine andere Produktkonfiguration oder einen anderen Verwendungszweck abdecken.
17. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind Website-Inhalte einschließlich Text, Produktfotos, Grafiken, technischer Informationen, herunterladbarer Materialien, Logos, Icons, Seitenlayouts und Website-Design Eigentum von Bioleader®, an Bioleader® lizenziert oder mit entsprechender Genehmigung verwendet.
Website-Inhalte dürfen ohne Genehmigung nicht systematisch kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, kommerziell verwertet oder verbreitet werden, außer soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Bioleader® erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an Marken, Logos oder Druckdateien, die von Kunden rechtmäßig für ihre eigenen individuellen Verpackungsprojekte bereitgestellt werden.
18. Zulässige Nutzung der Website
Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht zu nutzen, um:
- gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
- betrügerische oder bewusst irreführende Informationen einzureichen
- unbefugten Zugriff auf Website-Systeme zu versuchen
- Malware, bösartigen Code oder automatisierte Angriffe einzubringen
- die Sicherheit oder Leistung der Website zu beeinträchtigen
- Kontaktinformationen ohne Genehmigung zu sammeln
- geistiges Eigentum von Bioleader® zu missbrauchen
- sich als eine andere Person, ein anderes Unternehmen oder eine andere Organisation auszugeben
Bioleader® kann den Zugang einschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Website, die Nutzer oder die Geschäftssysteme zu schützen.
19. Rückgabeberechtigung und Anspruchsfrist
Kunden sollten Bioleader® über eine beabsichtigte Rückgabe, eine sichtbare Mengenabweichung, eine falsche Lieferung, einen Transportschaden oder ein offensichtliches Qualitätsproblem informieren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
Für Standardware, die nicht individuell angefertigt wurde, kann ein Rückgabeantrag in Betracht gezogen werden, wenn die Produkte:
- unbenutzt und ungeöffnet sind
- sich im Wesentlichen in demselben Zustand befinden wie geliefert
- soweit zutreffend in der Originalverpackung sind
- Begleitet von einem relevanten Kaufnachweis oder einer Auftragsdokumentation
Rückgabeanträge, die nach der geltenden Benachrichtigungsfrist gestellt werden, können abgelehnt oder nur nach Ermessen von Bioleader® oder gemäß der transaktionsspezifischen Vereinbarung bearbeitet werden.
Die Frist von 7 Tagen ist kein bedingungsloses verbraucherähnliches Rückgaberecht für B2B-Bestellungen in großen Mengen. Die Anspruchsberechtigung hängt von Produkttyp, Individualisierung, Auftragsbedingungen, Produktzustand und dem Grund der Rückgabe ab.
20. Produkte, die nicht für eine Rückgabe infrage kommen
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart oder nach geltendem Recht erforderlich ist, können Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn sie Folgendes umfassen:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
- Bedruckte oder gebrandete Produkte, die nach Kundenfreigabe hergestellt wurden
- Produkte, die nach kundenspezifischen Abmessungen oder Spezifikationen hergestellt wurden
- Geöffnete oder gebrauchte Waren, die nicht zumutbar weiterverkauft werden können
- Produkte, die aus Hygiene- oder Lebensmittelsicherheitsgründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind
- Räumungs- oder besonders rabattierte Waren, die auf vereinbarter “wie besehen”-Basis verkauft werden
Dieser Ausschluss hindert einen Kunden nicht daran, einen berechtigten Anspruch wegen nachgewiesener Herstellungsfehler, falsch gelieferter Ware oder wesentlicher Nichtübereinstimmung mit der bestätigten Auftragsspezifikation geltend zu machen.
21. Individuelle, bedruckte und vom Käufer freigegebene Produkte
Maßgefertigte, bedruckte, gebrandete, geformte oder anderweitig käuferspezifische Produkte werden in der Regel nach bestätigten Spezifikationen hergestellt und sind daher normalerweise nicht rückgabefähig wegen einer Änderung der Präferenz, Marketingentscheidung, Lageranforderung oder anderer kaufseitiger kommerzieller Gründe.
Wenn individuelle Waren wesentlich nicht der gemeinsam bestätigten Spezifikation entsprechen oder einen nachgewiesenen Herstellungsfehler aufweisen, wird Bioleader® den Anspruch im Rahmen des Qualitätsreklamationsverfahrens prüfen.
Freigegebene Druckdateien, Spezifikationen, Muster, digitale Proofs und schriftliche Bestätigungen können als Nachweis verwendet werden, wenn festgestellt wird, ob individuelle Waren der Bestellung entsprechen.
22. Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren
Wenn Waren als defekt, beschädigt, falsch geliefert oder wesentlich nicht mit der bestätigten Bestellung übereinstimmend angesehen werden, sollte der Kunde Bioleader® unverzüglich kontaktieren und ausreichende Nachweise zur Bewertung vorlegen.
Je nach den Umständen und den vereinbarten kommerziellen Bedingungen kann ein nachgewiesener Anspruch durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen gelöst werden:
- Ersatzprodukte
- Neuproduktion der betroffenen Waren
- Ersatz fehlender Mengen
- Teilweise Rückerstattung
- Vollständige Rückerstattung für genehmigte betroffene Waren
- Kommerzielles Guthaben
- Eine andere einvernehmlich vereinbarte Korrekturmaßnahme
Die geeignete Abhilfe hängt von der Art, Schwere und Menge des nachgewiesenen Problems und den relevanten Auftragsdokumenten ab.
23. Rückgabeverfahren
So beantragen Sie eine genehmigte Rückgabe:
- Kontakt info@bioleaderpack.com mit der Bestellnummer, Rechnung oder Kaufinformation, betroffenem Produkt, Menge und Grund der Rückgabe.
- Reichen Sie unterstützende Fotos, Videos, Etiketten, Prüfinformationen oder andere Nachweise ein, sofern relevant.
- Bioleader® wird den Antrag prüfen und, sofern eine physische Rückgabe erforderlich und genehmigt ist, Rücksendeanweisungen sowie die geltende Rücksendeadresse oder RMA-Informationen bereitstellen.
- Sofern nichts anderes vereinbart ist, sollten genehmigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabegenehmigung versandt werden.
- Bioleader® wird die zurückgesandten Waren prüfen und bestätigen, ob der Anspruch, die Rückerstattung, der Ersatz oder eine andere Abhilfe genehmigt wurde.
Kunden sollten Waren nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung zurücksenden, da einige Qualitätsansprüche durch Nachweise, Prüfergebnisse, Ersatzlieferungen oder andere kommerzielle Vereinbarungen gelöst werden können, ohne die gesamte Sendung physisch zurückzusenden.
24. Rückerstattungen, Ersatzlieferungen und Guthaben
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wird der genehmigte Betrag normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine andere einvernehmlich vereinbarte kommerzielle Methode abgewickelt.
Genehmigte Rückerstattungen sollten normalerweise innerhalb von 14 Werktagen nach der endgültigen Genehmigung bearbeitet werden, vorbehaltlich der Bankbearbeitungszeit und einer erforderlichen Transaktionsabstimmung.
Ursprüngliche Frachtkosten, Rückfracht, Zölle, Steuern und damit verbundene Logistikkosten sind nicht automatisch erstattungsfähig, es sei denn, der Anspruch resultiert aus einem nachgewiesenen Fehler oder Defekt von Bioleader®, oder die Parteien vereinbaren etwas anderes.
Je nach den Umständen können die Parteien Ersatzwaren, eine teilweise Rückerstattung, ein Kontoguthaben oder eine andere kommerziell angemessene Lösung anstelle einer Barauszahlung vereinbaren.
25. Rücksendekosten
Sofern eine Rücksendung nicht auf nachweislich defekte oder falsch gelieferte Waren von Bioleader® zurückzuführen ist, ist der Kunde in der Regel für Rückfracht, Versicherung, Zölle und damit verbundene Kosten verantwortlich.
Wenn Bioleader® die Verantwortung für ein nachgewiesenes Problem übernimmt, wird die Behandlung von Fracht und damit verbundenen Kosten gemäß den Umständen und den geltenden Auftragsbedingungen festgelegt.
26. Internationale Rücksendungen
Internationale Rücksendungen können Exportverfahren, Zollerklärungen, Einfuhrzölle, Wiederimportverfahren, Transportverzögerungen und andere Logistikanforderungen umfassen.
Zurückgesandte Waren müssen den geltenden Export- und Importanforderungen entsprechen. Die Verantwortung für zusätzliche Kosten hängt vom Grund der Rückgabe, der vereinbarten Incoterm und transaktionsspezifischen Vereinbarungen ab.
Kunden sollten schriftliche Rücksendeanweisungen einholen, bevor sie eine internationale Rücksendung veranlassen.
27. Nicht belegte, missbräuchliche oder betrügerische Ansprüche
Bioleader® kann Rückgabe- oder Rückerstattungsanträge ablehnen, die nicht durch angemessene Nachweise belegt, wesentlich nicht mit der vereinbarten Auftragsdokumentation übereinstimmend, betrügerisch, missbräuchlich oder außerhalb der geltenden Anspruchsfrist ohne angemessene Begründung eingereicht wurden.
Bioleader® kann auch Ansprüche in Bezug auf Schäden ablehnen, die nach der Lieferung durch unsachgemäße Lagerung, Missbrauch, ungeeignete Handhabung, unbefugte Änderung oder Nutzung außerhalb der vorgesehenen Produktbedingungen verursacht wurden.
28. Verfügbarkeit der Website und Fehler
Bioleader® ist bestrebt, die eigene Website korrekt, sicher und verfügbar zu halten, garantiert jedoch weder eine ununterbrochene Verfügbarkeit noch, dass alle Inhalte der Website stets vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.
Produktinformationen, Verfügbarkeit, Spezifikationen, Fotografien, Preisangaben und Website-Inhalte können korrigiert, aktualisiert, entfernt oder ersetzt werden.
Bioleader® ist nicht verantwortlich für angemessene Ausfallzeiten der Website, die durch Wartung, Hosting-Ausfälle, Netzwerkvorfälle, Sicherheitsvorfälle, Dienste Dritter oder Umstände außerhalb des eigenen zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.
29. Links zu Dritten, Dienste Dritter und Datenschutz
Diese Website kann unabhängige Dienste für Messaging, Analysen, Hosting, Sicherheit, Video, Karten, Übersetzung oder andere Funktionen nutzen oder darauf verlinken.
Unabhängige Dienste Dritter unterliegen deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Bioleader® hat keine Kontrolle über unabhängige Websites oder Dienste Dritter.
Personenbezogene Daten, die über diese Website übermittelt werden, werden gemäß der Bioleader® behandelt. Datenschutzrichtlinie .
30. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Bioleader® nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die allein aus dem Vertrauen auf allgemeine Website-Informationen oder aus der vorübergehenden Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website entstehen.
Käufer sollten eine schriftliche Bestätigung wichtiger Produktspezifikationen, Compliance-Anforderungen, Mengen, Preise und kommerzieller Bedingungen einholen, bevor sie Entscheidungen zu Einkauf, Regulierung, Markenführung, Logistik oder Produktion treffen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht oder nach einer einvernehmlich akzeptierten transaktionsspezifischen Vereinbarung unzulässig ist.
31. Höhere Gewalt
Bioleader® ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die vernünftigerweise außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
Zu solchen Ereignissen können gehören:
- Naturkatastrophen
- Brände oder schweres Wetter
- Krieg oder zivile Unruhen
- Staatliche Beschränkungen
- Hafenschließungen
- Transportstörungen
- Arbeitsstreitigkeiten
- Gesundheitliche Notlagen der Bevölkerung
- Strom- oder Netzwerkausfälle
- Materialengpässe
- Erhebliche Störungen der Lieferkette
- Sonstige Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Wenn solche Umstände einen Auftrag beeinträchtigen, sollten Bioleader® und der Kunde in angemessener Weise über angepasste Produktions-, Liefer- oder sonstige Vereinbarungen kommunizieren.
32. Maßgebliche kommerzielle Bedingungen
Diese Website-Bedingungen bilden den allgemeinen Rahmen für die Nutzung der Website von Bioleader® und damit zusammenhängender Interaktionen mit B2B.
Einzelne Transaktionen können zusätzlichen Bestimmungen unterliegen, die in Angeboten, Proforma-Rechnungen, Bestellungen, Kaufverträgen, technischen Spezifikationen, Qualitätsvereinbarungen oder anderen einvernehmlich akzeptierten Dokumenten enthalten sind.
Wenn eine einzelne Transaktion ausdrücklich anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schiedsverfahren, Streitbeilegung, Zahlungsbedingungen, Prüfstandards oder andere vertragliche Bedingungen festlegt, gelten diese einvernehmlich akzeptierten transaktionsspezifischen Bestimmungen für diese Transaktion.
33. Änderungen dieser Bedingungen
Bioleader® kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Website, der Produkte, des Geschäftsbetriebs, der Technologie, der Handelspraktiken oder der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Die aktuelle Version wird auf dieser Seite zusammen mit dem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.
Änderungen der allgemeinen Website-Bedingungen ersetzen nicht automatisch transaktionsspezifische vertragliche Bedingungen, die für einen bestehenden Auftrag bereits schriftlich vereinbart wurden.
34. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Angeboten, Aufträgen, individueller Verpackung, Qualitätsbeanstandungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an: