Politique de confidentialité - Protection des données de Bioleader®, conformité GDPR et CCPA

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Au Bioleader® (Xiamen Bioleader Environmental Protection Technology Co., Ltd.)Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à maintenir une transparence totale sur la manière dont les informations sont collectées, utilisées, stockées et sauvegardées.
La présente politique de confidentialité est conforme aux principales réglementations mondiales en matière de données, notamment :

• GDPR (Union européenne)

• CCPA / CPRA (Californie, États-Unis)

• PIPL（中国个人信息保护法）

• PDPA (Singapour)

• LGPD (Brésil)

Cette politique s'applique à l'utilisation que vous faites de :
https://www.bioleaderpack.com
et tous les services, formulaires et canaux de communication numériques connexes.

1. Qui sommes-nous ?

Bioleader® (Xiamen Bioleader Environmental Protection Technology Co., Ltd.)
📍 Address : No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, Chine
📧 Courriel : [email protected]
🌐 Site web : https://www.bioleaderpack.com

Nous sommes un fabricant et un exportateur de produits d'emballage alimentaire durables, notamment canne à sucre vaisselle en bagasse, vaisselle en amidon de maïs, gobelets en PLA, gobelets en papier, bols en papier, couverts compostables et récipients en papier kraft.

2. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations pour fournir des devis, répondre aux demandes de renseignements, améliorer les performances du site web et soutenir la communication avec les clients.

A. Données personnelles que vous fournissez

Lorsque vous soumettez des formulaires (contact, demande de renseignements, devis), nous pouvons collecter des données :

• Nom et raison sociale

• Adresse électronique et numéro de téléphone

• Pays/région

• Exigences et messages relatifs aux produits

• Fichiers téléchargés (dessins, spécifications, photos)

B. Données collectées automatiquement

Par le biais de cookies et d'outils d'analyse, nous pouvons traiter les données suivantes

• Adresse IP

• Type de navigateur, système d'exploitation, appareil

• Pages visitées et temps passé sur le site

• URL de référence

• Préférences linguistiques

• Interactions avec les formulaires et les éléments de la page

C. Téléchargements de médias

Si vous téléchargez des images, évitez d'inclure les données GPS EXIF. Les visiteurs peuvent extraire les données intégrées.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données pour les objectifs commerciaux légitimes suivants :

• Répondre aux demandes de renseignements et préparer les devis

• Communication des commandes et service à la clientèle

• Améliorer la convivialité et les performances du site web

• Surveillance de la sécurité (Cloudflare / LiteSpeed)

• Analyse et optimisation des conversions (Google Analytics)

• Expérience utilisateur multilingue (TranslatePress)

• Protection anti-spam / anti-bot

Nous ne le faisons pas :

vendre, louer ou échanger vos informations personnelles
❌ utiliser vos informations pour une prise de décision automatisée affectant les droits
❌ utiliser l'IA pour fixer des prix, négocier ou conclure des contrats sans l'approbation d'un être humain

4. Base juridique du traitement (GDPR)

En fonction de votre région, nous traitons les données sous :

• Consentement - lorsque vous soumettez des formulaires

• Exécution du contrat - préparer des devis ou répondre à des demandes

• Intérêts légitimes - analyse de sites web, sécurité, prévention de la fraude

• Conformité juridique - tenue de registres et exigences réglementaires

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies

• Cookies essentiels - sécurité, soumission de formulaire, session utilisateur

• Cookies fonctionnels - sélection de la langue (TranslatePress)

• Cookies analytiques - aperçu des performances du site

• Cookies marketing - uniquement lorsqu'ils sont actifs (par exemple, Google Ads, WhatsApp widget)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Services de tiers que nous utilisons

Vos données peuvent être traitées par des services tiers de confiance à des fins strictement opérationnelles :

Tous les tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux normes internationales.

7. Conservation des données

• Registres des demandes de renseignements/de devis : jusqu'à 24 mois

• Données analytiques : anonymes et agrégées

• Cookies : jusqu'à 12 mois sauf si elle est supprimée manuellement

• Fichiers clients : stockés uniquement à des fins de communication commerciale

8. Protection des données et sécurité

Nous mettons en œuvre des protections conformes aux normes de l'industrie :

• Cryptage SSL

• Pare-feu Cloudflare et atténuation des attaques DDoS

• Règles de sécurité de LiteSpeed

• Corrections régulières des logiciels

• Contrôle d'accès pour le personnel autorisé uniquement

9. Vos droits (GDPR / CCPA / PIPL)

Vous pouvez en faire la demande à tout moment :

• Accès - obtenir une copie de vos données

• Correction - corriger les informations inexactes

• Suppression - effacer vos données (lorsque la loi l'autorise)

• Restriction - traitement des limites

• Objection - refuser certaines utilisations

• Portabilité - demander des fichiers transférables

• CCPA : Opt-Out du partage des données à des fins de marketing

Exercer ses droits :
📧 Courriel : [email protected]

Nous pouvons demander une vérification d'identité.

10. Transferts internationaux de données

En tant que fournisseur mondial, les données peuvent être traitées dans :
🇨🇳 Chine, 🇸🇬 Singapour, 🇺🇸 USA, 🇪🇺 UE, ou autres régions.

Bioleader® assure la conformité avec :

• Clauses contractuelles types (CCN)

• Cadres de transfert internationaux Cloudflare et Google

• Exigences en matière de transferts transfrontaliers de l'IPPC

11. Vie privée des enfants

Notre site web est ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment les données des enfants.

12. Prise de décision automatisée

Bioleader® fait pas utiliser les données à caractère personnel :

• Tarification algorithmique

• Négociation automatisée

• Décisions d'éligibilité automatisées

Toutes les décisions importantes font l'objet d'un examen humain.

13. Mises à jour des politiques

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l'évolution des technologies, des réglementations ou des besoins des entreprises.
La dernière version sera toujours affichée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur.

14. Nous contacter

Bioleader® (Xiamen Bioleader Environmental Protection Technology Co., Ltd.)
No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, Chine
📧 [email protected]
🌐 https://www.bioleaderpack.com