{"id":28,"date":"2025-07-08T19:28:05","date_gmt":"2025-07-08T11:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/?page_id=28"},"modified":"2026-09-27T23:19:04","modified_gmt":"2026-09-27T15:19:04","slug":"remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/fr\/remboursements\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales, politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28\" class=\"elementor elementor-28\" 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*\/\r\n\r\n.bltc-content{\r\n    min-width:0;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro{\r\n    margin:0 0 22px;\r\n    padding:25px 28px;\r\n    border:1px solid var(--border);\r\n    border-radius:14px;\r\n    background:#fff;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro p{\r\n    margin:0 0 14px;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro p:last-child{\r\n    margin-bottom:0;\r\n}\r\n\r\n.bltc-section{\r\n    scroll-margin-top:90px;\r\n    margin:0 0 20px;\r\n    padding:29px 32px 31px;\r\n    border:1px solid var(--border);\r\n    border-radius:15px;\r\n    background:#fff;\r\n    box-shadow:0 6px 22px rgba(23,51,15,.038);\r\n}\r\n\r\n.bltc-section h2{\r\n    position:relative;\r\n    margin:0 0 18px;\r\n    padding:0 0 13px 18px;\r\n    border-bottom:1px solid #edf1ec;\r\n    color:var(--dark);\r\n    font-size:23px;\r\n    line-height:1.4;\r\n    letter-spacing:-.018em;\r\n}\r\n\r\n.bltc-section h2::before{\r\n    content:\"\";\r\n    position:absolute;\r\n    left:0;\r\n    top:.18em;\r\n    width:5px;\r\n    height:1.05em;\r\n    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l'utilisation du site web Bioleader\u00ae, les informations\r\n            produit B2B, les devis, les projets d'emballage sur mesure, les commandes commerciales,\r\n            la production, la livraison, les r\u00e9clamations qualit\u00e9, les retours, les remboursements et les responsabilit\u00e9s\r\n            associ\u00e9es.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p class=\"bltc-hero-lead\">\r\n            Ils s'adressent principalement aux acheteurs professionnels, importateurs,\r\n            distributeurs, grossistes, op\u00e9rateurs de restauration, marques et autres\r\n            clients commerciaux achetant ou s'approvisionnant en emballages alimentaires durables\r\n            aupr\u00e8s de Bioleader\u00ae.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                PRIORIT\u00c9 DES DOCUMENTS COMMERCIAUX\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <p>\r\n                Lorsqu'un devis valide, une facture proforma, une acceptation de bon de commande,\r\n                un contrat de vente ou tout autre accord \u00e9crit mutuellement accept\u00e9 contient\r\n                des conditions diff\u00e9rentes de la pr\u00e9sente page, les conditions \u00e9crites\r\n                propres \u00e0 la transaction r\u00e9gissent cette transaction.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <p class=\"bltc-updated\">\r\n            <strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> Septembre 27, 2026\r\n        <\/p>\r\n\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <!-- =====================================================\r\n         OVERVIEW\r\n         ===================================================== -->\r\n\r\n    <section class=\"bltc-overview\">\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">01<\/div>\r\n\r\n            <h3>Site web et informations produit<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales couvrant les sp\u00e9cifications produit, les mat\u00e9riaux,\r\n                les dimensions, la disponibilit\u00e9 et les informations du site web.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">02<\/div>\r\n\r\n            <h3>Devis et commandes B2B<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Tarification, MOQ, paiement, confirmation de commande et conditions\r\n                commerciales propres \u00e0 la transaction.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">03<\/div>\r\n\r\n            <h3>Emballage sur mesure et conformit\u00e9<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Impression, fichier graphique, \u00e9chantillons, outillage, approbations de l'acheteur,\r\n                exigences r\u00e9glementaires et usage pr\u00e9vu.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">04<\/div>\r\n\r\n            <h3>Retours et r\u00e9clamations qualit\u00e9<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Inspection, d\u00e9lais de r\u00e9clamation, marchandises d\u00e9fectueuses, proc\u00e9dures de retour,\r\n                remboursements, remplacements et retours internationaux.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <!-- =====================================================\r\n         MAIN\r\n         ===================================================== -->\r\n\r\n    <div class=\"bltc-main\">\r\n\r\n\r\n        <!-- =================================================\r\n             SIDEBAR\r\n             ================================================= -->\r\n\r\n        <aside class=\"bltc-sidebar\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-sidebar-title\">\r\n                Sur cette page\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <nav aria-label=\"Contenu des conditions, de la politique de retours et de remboursements\">\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        Conditions commerciales\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-about\">1. \u00c0 propos de Bioleader\u00ae<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-b2b\">2. Nature B2B<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-scope\">3. Champ d'application<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-products\">4. Informations produit<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-pricing\">5. Devis et tarification<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-moq\">6. Quantit\u00e9s minimales de commande<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-custom\">7. Emballage sur mesure<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-artwork\">8. Fichiers graphiques et logos<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-samples\">9. \u00c9chantillons et approbation<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-orders\">10. Commandes et contrats<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-payment\">11. Conditions de paiement<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-production\">12. Production et d\u00e9lais<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-shipping\">13. Exp\u00e9dition et livraison<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-import\">14. Douanes et importation<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-quality\">15. Inspection des produits<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-compliance\">16. Conformit\u00e9<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-ip\">17. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-use\">18. Utilisation du site web<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        Retours et r\u00e9clamations\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-return-period\">19. D\u00e9lai de retour et de r\u00e9clamation<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-nonreturnable\">20. Produits non retournables<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-custom-returns\">21. Produits sur mesure<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-defective\">22. Marchandises d\u00e9fectueuses \/ erron\u00e9es<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-return-process\">23. Proc\u00e9dure de retour<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-refunds\">24. Remboursements et remplacements<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-return-shipping\">25. Frais de retour<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-international\">26. Retours internationaux<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-fraud\">27. R\u00e9clamations non recevables<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-availability\">28. Disponibilit\u00e9 du site web<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-third-party\">29. Tiers et confidentialit\u00e9<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-liability\">30. Limitation de responsabilit\u00e9<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-force\">31. Force majeure<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-governing\">32. Conditions applicables<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-changes\">33. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-contact\">34. Contactez-nous<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n            <\/nav>\r\n\r\n        <\/aside>\r\n\r\n\r\n        <!-- =================================================\r\n             CONTENT\r\n             ================================================= -->\r\n\r\n        <div class=\"bltc-content\">\r\n\r\n\r\n            <!-- INTRO -->\r\n\r\n            <div class=\"bltc-intro\">\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bienvenue sur\r\n                    <strong>\r\n                        Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        (Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.)\r\n                    <\/strong>.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent votre interaction avec\r\n                    <a href=\"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/fr\" target=\"_blank\">\r\n                        https:\/\/www.bioleaderpack.com\r\n                    <\/a>,\r\n                    y compris les informations du site web, le sourcing de produits,\r\n                    les formulaires de demande, les demandes de devis, les projets d'emballage sur mesure,\r\n                    les commandes commerciales et les services associ\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    En utilisant ce site web, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation.\r\n                    Les achats commerciaux sont en outre soumis au devis,\r\n                    \u00e0 la facture proforma, \u00e0 l'acceptation du bon de commande, au contrat de vente,\r\n                    \u00e0 la confirmation de commande ou \u00e0 tout autre document \u00e9crit applicable\r\n                    \u00e0 la transaction concern\u00e9e.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 1\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-about\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>1. \u00c0 propos de Bioleader\u00ae<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae fournit des produits d'emballage alimentaire durables et jetables\r\n                    destin\u00e9s aux clients commerciaux et professionnels sur\r\n                    les march\u00e9s internationaux.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-company-grid\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Entreprise<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Nom en anglais<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Adresse<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, Chine\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>E-mail<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                                info@bioleaderpack.com\r\n                            <\/a>\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les cat\u00e9gories de produits peuvent inclure la vaisselle jetable en bagasse de canne \u00e0 sucre,\r\n                    la vaisselle jetable en amidon de ma\u00efs, les gobelets PLA, les gobelets en papier, les bols en papier,\r\n                    les couverts compostables, les contenants en papier kraft et d'autres\r\n                    produits d'emballage alimentaire.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 2\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-b2b\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>2. B2B Nature de ce site web<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Ce site web est principalement destin\u00e9 aux acheteurs commerciaux et\r\n                    professionnels.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les pages produits, les pages de cat\u00e9gories, les articles, les sp\u00e9cifications,\r\n                    les photographies, les dessins, les informations de test et les autres contenus du site web\r\n                    sont fournis principalement \u00e0 des fins d'\u00e9valuation des produits,\r\n                    de sourcing et de communication commerciale.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf confirmation expresse par \u00e9crit, les informations g\u00e9n\u00e9rales du site web\r\n                    ne constituent pas une offre ferme, un contrat de vente,\r\n                    une garantie de disponibilit\u00e9 ou une garantie sp\u00e9cifique \u00e0 une transaction.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Les conditions commerciales finales sont d\u00e9termin\u00e9es par le devis applicable,\r\n                        la facture proforma, l'acceptation du bon de commande,\r\n                        le contrat de vente, la confirmation de commande ou tout autre document \u00e9crit\r\n                        accept\u00e9 d'un commun accord.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 3\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-scope\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>3. Champ d'application des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les pr\u00e9sentes conditions s'appliquent \u00e0 l'utilisation du site web Bioleader\u00ae et,\r\n                    sauf accord \u00e9crit contraire, constituent le cadre commercial g\u00e9n\u00e9ral\r\n                    applicable aux biens physiques fournis par Bioleader\u00ae.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Elles peuvent s'appliquer aux ventes internationales, aux devis,\r\n                    aux \u00e9chantillons, aux produits personnalis\u00e9s, aux produits imprim\u00e9s,\r\n                    aux projets de fabrication, aux modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition,\r\n                    aux retours et aux r\u00e9clamations qualit\u00e9.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Un accord sp\u00e9cifique \u00e0 une transaction peut compl\u00e9ter ou remplacer\r\n                    certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions d'utilisation.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 4\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-products\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>4. Informations et sp\u00e9cifications des produits<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Nous d\u00e9ployons des efforts raisonnables pour fournir des informations produits exactes et utiles.\r\n                    Les produits d'emballage alimentaire peuvent n\u00e9anmoins\r\n                    varier selon le mat\u00e9riau, le proc\u00e9d\u00e9 de production, le moule,\r\n                    le rev\u00eatement, la taille, la configuration du couvercle, l'impression, l'emballage\r\n                    et les exigences propres \u00e0 chaque projet.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Les informations du site web peuvent inclure :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Capacit\u00e9 et dimensions<\/li>\r\n                    <li>Informations sur les mat\u00e9riaux<\/li>\r\n                    <li>Poids du produit<\/li>\r\n                    <li>Compatibilit\u00e9 des couvercles<\/li>\r\n                    <li>Couleur et apparence<\/li>\r\n                    <li>Options d'impression<\/li>\r\n                    <li>Informations sur le rev\u00eatement<\/li>\r\n                    <li>Informations sur MOQ<\/li>\r\n                    <li>Configuration de l'emballage<\/li>\r\n                    <li>Images de produits de r\u00e9f\u00e9rence<\/li>\r\n                    <li>Indications de temp\u00e9rature ou d'utilisation<\/li>\r\n                    <li>R\u00e9f\u00e9rences de conformit\u00e9 ou de tests<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Ces informations peuvent \u00eatre approximatives, repr\u00e9sentatives ou\r\n                    soumises \u00e0 des tol\u00e9rances de fabrication raisonnables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les sp\u00e9cifications finales doivent \u00eatre confirm\u00e9es pour le projet concern\u00e9\r\n                    avant la production en s\u00e9rie.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 5\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-pricing\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>5. Devis et tarification<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les prix affich\u00e9s ou \u00e9voqu\u00e9s sur le site web, le cas \u00e9ch\u00e9ant,\r\n                    sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, sauf s'ils sont express\u00e9ment confirm\u00e9s comme un devis\r\n                    commercial valide.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Les devis formels peuvent d\u00e9pendre de facteurs tels que :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Mod\u00e8le ou taille du produit<\/li>\r\n                    <li>Quantit\u00e9 minimale de commande<\/li>\r\n                    <li>Configuration des mat\u00e9riaux<\/li>\r\n                    <li>Choix du couvercle ou des accessoires<\/li>\r\n                    <li>Exigences d'impression<\/li>\r\n                    <li>Moules ou outillage sur mesure<\/li>\r\n                    <li>Exigences d'emballage<\/li>\r\n                    <li>Destination de livraison<\/li>\r\n                    <li>Mode d'exp\u00e9dition<\/li>\r\n                    <li>Incoterms<\/li>\r\n                    <li>Co\u00fbts des mati\u00e8res premi\u00e8res<\/li>\r\n                    <li>Taux de change<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les devis peuvent avoir une dur\u00e9e de validit\u00e9 indiqu\u00e9e et peuvent \u00eatre r\u00e9vis\u00e9s\r\n                    lorsque les sp\u00e9cifications, les quantit\u00e9s, les co\u00fbts, les conditions de fret,\r\n                    les taux de change ou les exigences du projet changent.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        CONFIRMATION DU PRIX\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Les informations du site web ne pr\u00e9valent pas sur le prix ou\r\n                        les conditions commerciales indiqu\u00e9s dans le dernier devis valide,\r\n                        la facture proforma ou tout autre document de commande accept\u00e9 d'un commun accord.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 6\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-moq\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>6. Quantit\u00e9s minimales de commande<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae exerce principalement son activit\u00e9 en tant que fournisseur d'emballages alimentaires\r\n                    en gros et sur mesure. Des quantit\u00e9s minimales de commande peuvent s'appliquer\r\n                    \u00e0 certains produits, tailles, mat\u00e9riaux, proc\u00e9d\u00e9s d'impression,\r\n                    couleurs, couvercles, accessoires, moules et configurations d'emballage.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    MOQ peut varier selon le type de produit, le processus de production, les exigences de personnalisation et les conditions de fabrication.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Tout MOQ publi\u00e9 sur le site web doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme indicatif, sauf confirmation dans le devis ou la documentation de commande applicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 7\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-custom\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>7. Emballage personnalis\u00e9 et projets OEM\/ODM<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les projets personnalis\u00e9s peuvent impliquer le choix du format, le choix du mat\u00e9riau, l'adaptation du couvercle, l'impression, le rev\u00eatement, les exigences de couleur, l'impression personnalis\u00e9e, l'\u00e9tiquetage, l'emballage personnalis\u00e9, les moules, l'outillage, les \u00e9chantillons et d'autres travaux de d\u00e9veloppement.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Les projets personnalis\u00e9s peuvent n\u00e9cessiter des \u00e9l\u00e9ments suppl\u00e9mentaires :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>D\u00e9lai de d\u00e9veloppement<\/li>\r\n                    <li>Frais d'\u00e9chantillonnage<\/li>\r\n                    <li>Frais de moule ou d'outillage<\/li>\r\n                    <li>Frais de plaque d'impression ou de pr\u00e9paration<\/li>\r\n                    <li>Confirmation du fichier graphique<\/li>\r\n                    <li>Validation technique<\/li>\r\n                    <li>Quantit\u00e9s minimales de commande<\/li>\r\n                    <li>Confirmation de pr\u00e9-production<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La production en s\u00e9rie ne doit pas commencer avant que les sp\u00e9cifications, le fichier graphique, les \u00e9chantillons, les couleurs, les composants, les exigences d'emballage et les conditions commerciales applicables aient \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9s, lorsque cela est requis.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les modifications demand\u00e9es apr\u00e8s approbation ou apr\u00e8s le d\u00e9but de la pr\u00e9paration de la production peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires, des d\u00e9lais de production r\u00e9vis\u00e9s, de nouvelles exigences d'\u00e9chantillonnage ou d'autres limitations de production.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 8\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-artwork\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>8. Fichiers graphiques, logos et fichiers fournis par le client<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les clients peuvent fournir des logos, des marques, des fichiers graphiques, des conceptions d'emballage, des dessins techniques, des textes, des graphiques, des r\u00e9f\u00e9rences de couleur ou d'autres \u00e9l\u00e9ments pour des projets personnalis\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    En fournissant ces \u00e9l\u00e9ments, le client confirme qu'il dispose des droits, licences, autorisations ou habilitations n\u00e9cessaires pour les utiliser et les reproduire dans le cadre du projet demand\u00e9.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae n'est pas responsable des r\u00e9clamations r\u00e9sultant de l'utilisation non autoris\u00e9e de marques, logos, fichiers graphiques, \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s par le droit d'auteur ou d'autres propri\u00e9t\u00e9s intellectuelles fournis par le client.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les fichiers clients peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par Bioleader\u00ae et les partenaires de production concern\u00e9s uniquement dans la mesure raisonnablement n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir un devis, r\u00e9aliser des \u00e9chantillons, fabriquer, inspecter, emballer ou livrer les produits demand\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 9\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-samples\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>9. \u00c9chantillons et approbation de pr\u00e9-production<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Des \u00e9chantillons physiques, des prototypes, des maquettes num\u00e9riques, des r\u00e9f\u00e9rences de couleur et des \u00e9chantillons de pr\u00e9-production peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour confirmer un projet.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Il incombe aux clients de v\u00e9rifier les d\u00e9tails pertinents avant approbation, notamment, le cas \u00e9ch\u00e9ant :\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Dimensions<\/li>\r\n                    <li>Capacit\u00e9<\/li>\r\n                    <li>Mat\u00e9riau<\/li>\r\n                    <li>Couleur<\/li>\r\n                    <li>Position du logo<\/li>\r\n                    <li>Contenu de l'impression<\/li>\r\n                    <li>Compatibilit\u00e9 des couvercles<\/li>\r\n                    <li>Maquette<\/li>\r\n                    <li>Rev\u00eatement ou finition de surface<\/li>\r\n                    <li>Configuration de l'emballage<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Des diff\u00e9rences raisonnables peuvent appara\u00eetre entre les repr\u00e9sentations num\u00e9riques, les \u00e9chantillons et la production en s\u00e9rie en raison des mat\u00e9riaux, de l'affichage des \u00e9crans, des m\u00e9thodes d'impression, des processus de production et des tol\u00e9rances de fabrication normales.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 10\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-orders\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>10. Commandes et contrats commerciaux<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Le fait de soumettre une demande de renseignements ou une demande de devis via ce site web ne cr\u00e9e pas automatiquement un contrat de vente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Une commande est soumise aux conditions commerciales convenues dans le devis, la facture proforma, l'acceptation du bon de commande, le contrat de vente ou toute autre confirmation \u00e9crite applicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Les documents propres \u00e0 la commande peuvent contenir des conditions relatives \u00e0 :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Prix<\/li>\r\n                    <li>Paiement<\/li>\r\n                    <li>Quantit\u00e9<\/li>\r\n                    <li>Sp\u00e9cifications<\/li>\r\n                    <li>Tol\u00e9rance de production<\/li>\r\n                    <li>D\u00e9lai de livraison<\/li>\r\n                    <li>Exigences de qualit\u00e9<\/li>\r\n                    <li>Inspection<\/li>\r\n                    <li>Exp\u00e9dition<\/li>\r\n                    <li>Incoterms<\/li>\r\n                    <li>All\u00e9gations<\/li>\r\n                    <li>Outillage<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        ACCORDS PROPRES \u00c0 LA COMMANDE\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Si un accord \u00e9crit propre \u00e0 la commande, accept\u00e9 d'un commun accord, entre en conflit avec les pr\u00e9sentes conditions du site web, l'accord propre \u00e0 la commande r\u00e9gira cette transaction.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 11\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-payment\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>11. Conditions de paiement<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les conditions de paiement, les exigences d'acompte, les paiements du solde, le mode de paiement et le calendrier de paiement sont confirm\u00e9s dans le devis, la facture proforma, le contrat de vente ou tout autre document de commande applicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf accord \u00e9crit contraire, la production, la personnalisation, l'outillage ou l'exp\u00e9dition peuvent \u00eatre conditionn\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception du paiement ou de l'acompte sp\u00e9cifi\u00e9 dans les documents de transaction applicables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les frais bancaires, les frais de prestataires de paiement et les co\u00fbts de transaction similaires sont r\u00e9partis conform\u00e9ment \u00e0 l'accord commercial applicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 12\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-production\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>12. Production et d\u00e9lais de production<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Tout d\u00e9lai de production ou de livraison affich\u00e9 sur le site web ou discut\u00e9 avant la confirmation de la commande est une estimation, sauf s'il est express\u00e9ment garanti par \u00e9crit.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Les calendriers de production peuvent d\u00e9pendre de :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Approbation finale du fichier graphique<\/li>\r\n                    <li>Confirmation de l'\u00e9chantillon<\/li>\r\n                    <li>R\u00e9ception de l'acompte ou du paiement<\/li>\r\n                    <li>Disponibilit\u00e9 des mat\u00e9riaux<\/li>\r\n                    <li>Disponibilit\u00e9 des moules<\/li>\r\n                    <li>Capacit\u00e9 de production<\/li>\r\n                    <li>Complexit\u00e9 de la personnalisation<\/li>\r\n                    <li>Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\r\n                    <li>Contr\u00f4le qualit\u00e9<\/li>\r\n                    <li>Calendriers d'exp\u00e9dition<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae mettra en \u0153uvre des efforts raisonnables pour respecter les calendriers confirm\u00e9s, mais ne peut contr\u00f4ler les d\u00e9lais des transporteurs, des ports, des douanes ou d'autres tiers \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 13\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-shipping\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>13. Exp\u00e9dition, livraison et Incoterms<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Le mode d'exp\u00e9dition, la destination, la responsabilit\u00e9 du fret, l'assurance, le d\u00e9douanement, les modalit\u00e9s de livraison et les Incoterms applicables doivent \u00eatre confirm\u00e9s dans le devis, la facture proforma ou le contrat de vente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Selon la transaction, des Incoterms internationalement reconnus tels que EXW, FOB, CIF, DDP ou toute autre condition convenue d'un commun accord peuvent \u00eatre utilis\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les d\u00e9lais de transit estim\u00e9s ne constituent pas des dates d'arriv\u00e9e garanties, sauf accord \u00e9crit sp\u00e9cifique.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 14\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-import\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>14. Douanes, droits et responsabilit\u00e9s \u00e0 l'importation<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les droits de douane, taxes \u00e0 l'importation, obligations de d\u00e9douanement, frais locaux, licences et exigences \u00e0 destination d\u00e9pendent de l'Incoterm convenu et des dispositions propres \u00e0 chaque transaction.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf si Bioleader\u00ae a express\u00e9ment accept\u00e9 cette responsabilit\u00e9 par \u00e9crit, il incombe aux acheteurs de d\u00e9terminer et de respecter les exigences d'importation du pays de destination.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 15\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-quality\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>15. Inspection des produits et r\u00e9clamations qualit\u00e9<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les clients doivent inspecter les marchandises rapidement apr\u00e8s r\u00e9ception et informer Bioleader\u00ae de tout manque important, de toute erreur de marchandise, de tout dommage de transport visible ou de toute pr\u00e9occupation apparente li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Lorsqu'une r\u00e9clamation est soumise, Bioleader\u00ae peut demander des \u00e9l\u00e9ments de preuve, notamment :\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Photos<\/li>\r\n                    <li>Vid\u00e9os<\/li>\r\n                    <li>\u00c9tiquettes des cartons d'exp\u00e9dition<\/li>\r\n                    <li>Informations sur le lot<\/li>\r\n                    <li>D\u00e9tails des quantit\u00e9s<\/li>\r\n                    <li>Rapports d'inspection<\/li>\r\n                    <li>Documents d'exp\u00e9dition<\/li>\r\n                    <li>\u00c9chantillons repr\u00e9sentatifs<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    L'\u00e9valuation de la r\u00e9clamation tiendra compte des sp\u00e9cifications confirm\u00e9es, des \u00e9chantillons ou fichiers graphiques approuv\u00e9s, des exigences de qualit\u00e9 convenues, des documents de commande, des preuves fournies et des circonstances propres \u00e0 chaque transaction.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 16\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-compliance\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>16. Conformit\u00e9 des produits et responsabilit\u00e9s de l'acheteur<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les exigences applicables aux emballages alimentaires varient selon les pays, les juridictions, les mat\u00e9riaux et les applications pr\u00e9vues.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf accord \u00e9crit contraire sp\u00e9cifique, il incombe aux acheteurs de v\u00e9rifier si le produit, le mat\u00e9riau, le rev\u00eatement, l'\u00e9tiquetage et l'application pr\u00e9vue s\u00e9lectionn\u00e9s satisfont aux exigences applicables sur le march\u00e9 de destination.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Lorsqu'une certification, des essais, des tests de migration, une documentation relative \u00e0 la compostabilit\u00e9, une documentation de contact alimentaire ou d'autres preuves r\u00e9glementaires sp\u00e9cifiques sont exig\u00e9s, cette exigence doit \u00eatre communiqu\u00e9e et confirm\u00e9e avant la commande.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-warning\">\r\n                    <p>\r\n                        Les certificats, rapports d'essai et d\u00e9clarations de conformit\u00e9 doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s selon le produit, le mat\u00e9riau, la m\u00e9thode d'essai et le p\u00e9rim\u00e8tre identifi\u00e9s dans le document concern\u00e9. Ils ne doivent pas \u00eatre automatiquement pr\u00e9sum\u00e9s couvrir une configuration de produit ou un usage pr\u00e9vu diff\u00e9rents.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 17\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-ip\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>17. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf indication contraire, le contenu du site web, y compris les textes, photographies de produits, graphiques, informations techniques, documents t\u00e9l\u00e9chargeables, logos, ic\u00f4nes, mises en page et design du site, est la propri\u00e9t\u00e9 de Bioleader\u00ae, conc\u00e9d\u00e9 sous licence \u00e0 Bioleader\u00ae ou utilis\u00e9 avec une autorisation appropri\u00e9e.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Le contenu du site web ne peut \u00eatre syst\u00e9matiquement copi\u00e9, reproduit, republi\u00e9, exploit\u00e9 commercialement ou distribu\u00e9 sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi applicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae ne revendique pas la propri\u00e9t\u00e9 des marques, logos ou fichiers graphiques fournis l\u00e9galement par les clients pour leurs propres projets d'emballage sur mesure.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 18\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-use\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>18. Utilisation acceptable du site web<\/h2>\r\n\r\n                <p>Vous acceptez de ne pas utiliser ce site web pour :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Violer les lois ou r\u00e9glementations applicables<\/li>\r\n                    <li>Soumettre des informations frauduleuses ou d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment trompeuses<\/li>\r\n                    <li>Tenter d'acc\u00e9der sans autorisation aux syst\u00e8mes du site web<\/li>\r\n                    <li>Introduire des logiciels malveillants, du code malveillant ou des attaques automatis\u00e9es<\/li>\r\n                    <li>Perturber la s\u00e9curit\u00e9 ou les performances du site web<\/li>\r\n                    <li>Collecter des informations de contact sans autorisation<\/li>\r\n                    <li>Faire un usage abusif de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Bioleader\u00ae<\/li>\r\n                    <li>Usurper l'identit\u00e9 d'une autre personne, entreprise ou organisation<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae peut restreindre l'acc\u00e8s lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger le site web, les utilisateurs ou les syst\u00e8mes commerciaux.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 19\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-period\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>19. Conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9 au retour et d\u00e9lai de r\u00e9clamation<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les clients doivent informer Bioleader\u00ae d'un retour envisag\u00e9, d'un manque visible, d'une exp\u00e9dition erron\u00e9e, d'un dommage de transport ou d'un probl\u00e8me de qualit\u00e9 apparent\r\n                    <strong>dans un d\u00e9lai de 7 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises<\/strong>.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Pour les marchandises standard non personnalis\u00e9es, une demande de retour peut \u00eatre examin\u00e9e lorsque les produits sont :\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Non utilis\u00e9s et non ouverts<\/li>\r\n                    <li>Dans un \u00e9tat substantiellement identique \u00e0 celui de la livraison<\/li>\r\n                    <li>Dans leur emballage d'origine, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\r\n                    <li>Accompagn\u00e9 d'un justificatif d'achat ou d'un document de commande pertinent<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les demandes de retour effectu\u00e9es apr\u00e8s le d\u00e9lai de notification applicable peuvent \u00eatre refus\u00e9es ou trait\u00e9es uniquement \u00e0 la discr\u00e9tion de Bioleader\u00ae ou conform\u00e9ment \u00e0 l'accord sp\u00e9cifique \u00e0 la transaction.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-warning\">\r\n                    <p>\r\n                        Le d\u00e9lai de 7 jours ne constitue pas un droit de retour inconditionnel de type consommateur pour les commandes B2B en grande quantit\u00e9. L'\u00e9ligibilit\u00e9 d\u00e9pend du type de produit, de la personnalisation, des conditions de commande, de l'\u00e9tat du produit et du motif du retour.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 20\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-nonreturnable\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>20. Produits non \u00e9ligibles au retour<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf accord \u00e9crit contraire ou exigence l\u00e9gale applicable, les produits peuvent \u00eatre exclus du retour lorsqu'ils comprennent :\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Produits sur mesure ou personnalis\u00e9s<\/li>\r\n                    <li>Produits imprim\u00e9s ou personnalis\u00e9s \u00e0 la marque, fabriqu\u00e9s selon l'approbation du client<\/li>\r\n                    <li>Produits fabriqu\u00e9s selon des dimensions ou sp\u00e9cifications propres au client<\/li>\r\n                    <li>Marchandises ouvertes ou utilis\u00e9es qui ne peuvent raisonnablement pas \u00eatre revendues<\/li>\r\n                    <li>Produits non adapt\u00e9s au retour pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou de s\u00e9curit\u00e9 alimentaire<\/li>\r\n                    <li>Articles en d\u00e9stockage ou sp\u00e9cialement remis\u00e9s vendus sur une base \u201c en l'\u00e9tat \u201d convenue<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cette exclusion n'emp\u00eache pas un client de soumettre une r\u00e9clamation l\u00e9gitime pour des d\u00e9fauts de fabrication v\u00e9rifi\u00e9s, des marchandises incorrectes ou une non-conformit\u00e9 mat\u00e9rielle par rapport \u00e0 la sp\u00e9cification de commande confirm\u00e9e.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 21\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-custom-returns\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>21. Produits sur mesure, imprim\u00e9s et approuv\u00e9s par l'acheteur<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les produits sur mesure, imprim\u00e9s, personnalis\u00e9s \u00e0 la marque, moul\u00e9s ou autrement sp\u00e9cifiques \u00e0 l'acheteur sont g\u00e9n\u00e9ralement fabriqu\u00e9s selon des sp\u00e9cifications confirm\u00e9es et ne sont donc normalement pas retournables en raison d'un changement de pr\u00e9f\u00e9rence, d'une d\u00e9cision marketing, de besoins de stock ou d'autres raisons commerciales du c\u00f4t\u00e9 de l'acheteur.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Lorsque des produits sur mesure ne sont pas mat\u00e9riellement conformes \u00e0 la sp\u00e9cification mutuellement confirm\u00e9e ou pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de fabrication v\u00e9rifi\u00e9, Bioleader\u00ae examinera la r\u00e9clamation dans le cadre de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation qualit\u00e9.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les fichiers graphiques approuv\u00e9s, les sp\u00e9cifications, les \u00e9chantillons, les \u00e9preuves num\u00e9riques et les confirmations \u00e9crites peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme preuves pour d\u00e9terminer si les produits sur mesure sont conformes \u00e0 la commande.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 22\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-defective\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>22. Marchandises d\u00e9fectueuses, endommag\u00e9es ou incorrectes<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Si des marchandises sont pr\u00e9sum\u00e9es d\u00e9fectueuses, endommag\u00e9es, fournies de mani\u00e8re incorrecte ou mat\u00e9riellement non conformes \u00e0 la commande confirm\u00e9e, le client doit contacter rapidement Bioleader\u00ae et fournir des preuves suffisantes pour l'\u00e9valuation.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Selon les circonstances et les conditions commerciales convenues, une r\u00e9clamation v\u00e9rifi\u00e9e peut \u00eatre r\u00e9solue par une ou plusieurs des solutions suivantes :\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Produits de remplacement<\/li>\r\n                    <li>Reproduction des marchandises concern\u00e9es<\/li>\r\n                    <li>Remplacement des quantit\u00e9s manquantes<\/li>\r\n                    <li>Remboursement partiel<\/li>\r\n                    <li>Remboursement int\u00e9gral des marchandises concern\u00e9es approuv\u00e9es<\/li>\r\n                    <li>Avoir commercial<\/li>\r\n                    <li>Autre action corrective convenue d'un commun accord<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La solution appropri\u00e9e d\u00e9pendra de la nature, de la gravit\u00e9 et de la quantit\u00e9 du probl\u00e8me v\u00e9rifi\u00e9 ainsi que des documents de commande pertinents.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 23\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-process\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>23. Proc\u00e9dure de retour<\/h2>\r\n\r\n                <p>Pour demander un retour approuv\u00e9 :<\/p>\r\n\r\n                <ol class=\"bltc-list\">\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Contact\r\n                        <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                            info@bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n                        avec le num\u00e9ro de commande, la facture ou les informations d'achat, le produit concern\u00e9, la quantit\u00e9 et le motif du retour.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Fournir des photos, vid\u00e9os, \u00e9tiquettes, informations d'inspection ou autres preuves \u00e0 l'appui, le cas \u00e9ch\u00e9ant.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Bioleader\u00ae examinera la demande et, lorsqu'un retour physique est requis et approuv\u00e9, fournira les instructions de retour ainsi que l'adresse de retour applicable ou les informations RMA.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Sauf accord contraire, les marchandises approuv\u00e9es doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours apr\u00e8s l'approbation du retour<\/strong>.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Bioleader\u00ae inspectera les marchandises retourn\u00e9es et confirmera si la r\u00e9clamation, le remboursement, le remplacement ou toute autre solution a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                <\/ol>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Les clients ne doivent pas renvoyer les marchandises sans approbation \u00e9crite pr\u00e9alable, car certaines r\u00e9clamations qualit\u00e9 peuvent \u00eatre r\u00e9solues au moyen de preuves, de r\u00e9sultats d'inspection, de remplacements ou d'autres arrangements commerciaux sans retourner physiquement l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'exp\u00e9dition.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 24\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-refunds\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>24. Remboursements, remplacements et avoirs<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Lorsqu'un remboursement est approuv\u00e9, le montant approuv\u00e9 sera normalement trait\u00e9 via le mode de paiement d'origine ou un autre mode commercial convenu d'un commun accord.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les remboursements approuv\u00e9s doivent normalement \u00eatre trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de\r\n                    <strong>14 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s l'approbation finale, sous r\u00e9serve des d\u00e9lais de traitement bancaire et de toute r\u00e9conciliation de transaction n\u00e9cessaire.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les frais de transport d'origine, les frais de retour, les droits de douane, les taxes et les co\u00fbts logistiques associ\u00e9s ne sont pas automatiquement remboursables, sauf si la r\u00e9clamation r\u00e9sulte d'une erreur ou d'un d\u00e9faut v\u00e9rifi\u00e9 de Bioleader\u00ae, ou si les parties en conviennent autrement.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Selon les circonstances, les parties peuvent convenir de marchandises de remplacement, d'un remboursement partiel, d'un avoir sur compte ou d'une autre solution commercialement raisonnable au lieu d'un remboursement en esp\u00e8ces.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 25\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-shipping\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>25. Frais de retour<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Sauf si un retour r\u00e9sulte de marchandises d\u00e9fectueuses ou incorrectes v\u00e9rifi\u00e9es fournies par Bioleader\u00ae, le client est g\u00e9n\u00e9ralement responsable des frais de retour, de l'assurance, des droits de douane et des co\u00fbts associ\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Lorsque Bioleader\u00ae accepte la responsabilit\u00e9 d'un probl\u00e8me v\u00e9rifi\u00e9, le traitement des frais de transport et des co\u00fbts associ\u00e9s sera d\u00e9termin\u00e9 selon les circonstances et les conditions de commande applicables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 26\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-international\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>26. Retours internationaux<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les retours internationaux peuvent impliquer des proc\u00e9dures d'exportation, des d\u00e9clarations en douane, des droits d'importation, des proc\u00e9dures de r\u00e9importation, des retards de transit et d'autres exigences logistiques.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre conformes aux exigences applicables \u00e0 l'exportation et \u00e0 l'importation. La responsabilit\u00e9 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires d\u00e9pend du motif du retour, de l'Incoterm convenu et des arrangements sp\u00e9cifiques \u00e0 la transaction.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les clients doivent obtenir des instructions de retour \u00e9crites avant d'organiser une exp\u00e9dition de retour internationale.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 27\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-fraud\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>27. R\u00e9clamations non \u00e9tay\u00e9es, abusives ou frauduleuses<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae peut rejeter les demandes de retour ou de remboursement qui ne sont pas \u00e9tay\u00e9es par des preuves raisonnables, qui sont mat\u00e9riellement incompatibles avec les documents de commande convenus, qui sont frauduleuses, abusives ou soumises en dehors de la p\u00e9riode de r\u00e9clamation applicable sans justification raisonnable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae peut \u00e9galement rejeter les r\u00e9clamations relatives \u00e0 des dommages caus\u00e9s apr\u00e8s la livraison par un stockage inappropri\u00e9, une mauvaise utilisation, une manipulation inadapt\u00e9e, une modification non autoris\u00e9e ou une utilisation en dehors des conditions d'utilisation pr\u00e9vues du produit.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 28\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-availability\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>28. Disponibilit\u00e9 du site web et erreurs<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae s'efforce de maintenir son site web exact, s\u00e9curis\u00e9\r\n                    et disponible, mais ne garantit pas une\r\n                    disponibilit\u00e9 ininterrompue ni que l'ensemble du contenu du site\r\n                    sera toujours complet, \u00e0 jour ou exempt d'erreurs.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les informations produit, la disponibilit\u00e9, les sp\u00e9cifications,\r\n                    les photographies, les r\u00e9f\u00e9rences tarifaires et le contenu du site web\r\n                    peuvent \u00eatre corrig\u00e9s, mis \u00e0 jour, supprim\u00e9s ou remplac\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae n'est pas responsable des interruptions raisonnables du site web\r\n                    caus\u00e9es par la maintenance, les d\u00e9faillances d'h\u00e9bergement,\r\n                    les incidents r\u00e9seau, les \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9, les services tiers\r\n                    ou des circonstances \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 29\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-third-party\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>29. Liens tiers, services et confidentialit\u00e9<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Ce site web peut utiliser ou renvoyer \u00e0 des services ind\u00e9pendants\r\n                    de messagerie, d'analyse, d'h\u00e9bergement, de s\u00e9curit\u00e9,\r\n                    de vid\u00e9o, de cartographie, de traduction ou d'autres fonctionnalit\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les services tiers ind\u00e9pendants fonctionnent selon\r\n                    leurs propres conditions et politiques de confidentialit\u00e9. 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Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Dans la mesure permise par la loi applicable, Bioleader\u00ae\r\n                    ne saurait \u00eatre tenu responsable des pertes indirectes, accessoires, sp\u00e9ciales\r\n                    ou cons\u00e9cutives r\u00e9sultant uniquement de la confiance accord\u00e9e\r\n                    aux informations g\u00e9n\u00e9rales du site web ou de l'impossibilit\u00e9 temporaire\r\n                    d'acc\u00e9der au site web.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les acheteurs doivent obtenir une confirmation \u00e9crite des sp\u00e9cifications\r\n                    produit importantes, des exigences de conformit\u00e9,\r\n                    des quantit\u00e9s, des prix et des conditions commerciales avant de prendre\r\n                    des d\u00e9cisions d'achat, r\u00e9glementaires, de marque, logistiques ou de production.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilit\u00e9\r\n                        lorsque cette exclusion ou limitation est interdite\r\n                        par la loi applicable ou par un accord transactionnel sp\u00e9cifique\r\n                        mutuellement accept\u00e9.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 31\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-force\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>31. Force majeure<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae ne sera pas responsable des retards ou de l'inex\u00e9cution\r\n                    de ses obligations caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements raisonnablement\r\n                    \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Ces \u00e9v\u00e9nements peuvent inclure :<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Catastrophes naturelles<\/li>\r\n                    <li>Incendie ou conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames<\/li>\r\n                    <li>Guerre ou troubles civils<\/li>\r\n                    <li>Restrictions gouvernementales<\/li>\r\n                    <li>Fermetures de ports<\/li>\r\n                    <li>Perturbations des transports<\/li>\r\n                    <li>Conflits sociaux<\/li>\r\n                    <li>Urgences de sant\u00e9 publique<\/li>\r\n                    <li>Pannes d'\u00e9lectricit\u00e9 ou de r\u00e9seau<\/li>\r\n                    <li>P\u00e9nuries de mati\u00e8res<\/li>\r\n                    <li>Perturbations importantes de la cha\u00eene d'approvisionnement<\/li>\r\n                    <li>Autres \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Si de telles circonstances affectent une commande, Bioleader\u00ae et\r\n                    le client doivent communiquer raisonnablement concernant\r\n                    les arrangements r\u00e9vis\u00e9s de production, de livraison ou autres.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 32\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-governing\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>32. Conditions commerciales applicables<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les pr\u00e9sentes conditions du site web constituent le cadre g\u00e9n\u00e9ral\r\n                    d'utilisation du site web Bioleader\u00ae et des interactions B2B associ\u00e9es.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les transactions individuelles peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des dispositions\r\n                    suppl\u00e9mentaires figurant dans les devis, factures proforma,\r\n                    bons de commande, contrats de vente, sp\u00e9cifications techniques,\r\n                    accords qualit\u00e9 ou autres documents mutuellement accept\u00e9s.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        CONDITIONS SP\u00c9CIFIQUES \u00c0 LA TRANSACTION\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Lorsqu'une transaction individuelle sp\u00e9cifie express\u00e9ment\r\n                        la loi applicable, la juridiction, l'arbitrage,\r\n                        le r\u00e8glement des litiges, les conditions de paiement,\r\n                        les normes d'inspection ou d'autres conditions contractuelles,\r\n                        ces dispositions sp\u00e9cifiques \u00e0 la transaction mutuellement accept\u00e9es\r\n                        s'appliquent \u00e0 cette transaction.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 33\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-changes\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>33. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae peut mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales,\r\n                    Politique de remboursement et de retour de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter\r\n                    les changements du site web, des produits, des op\u00e9rations commerciales,\r\n                    de la technologie, des pratiques commerciales ou des exigences l\u00e9gales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La derni\u00e8re version sera publi\u00e9e sur cette page\r\n                    avec la date de r\u00e9vision mise \u00e0 jour.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Les modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales du site web ne remplacent pas automatiquement\r\n                    les conditions contractuelles sp\u00e9cifiques \u00e0 une transaction d\u00e9j\u00e0\r\n                    convenues par \u00e9crit pour une commande existante.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 34\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-contact\" class=\"bltc-final\">\r\n\r\n                <div class=\"bltc-final-label\">\r\n                    CONTACT COMMERCIAL ET POLITIQUES\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <h2>34. Contactez-nous<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes conditions, les devis,\r\n                    les commandes, les emballages sur mesure, les r\u00e9clamations qualit\u00e9,\r\n                    les retours ou les remboursements, veuillez contacter :\r\n                <\/p>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-final-grid\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Entreprise<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Nom en anglais<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Adresse<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, Chine\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>E-mail<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                            info@bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Site web<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/fr\" target=\"_blank\">\r\n                            www.bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Confidentialit\u00e9<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" target=\"_blank\">\r\n                            Politique de confidentialit\u00e9 Bioleader\u00ae\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: October 2025 At Bioleader\u00ae (Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.), we are committed to delivering high-quality biodegradable food-packaging solutions. 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