{"id":28,"date":"2025-07-08T19:28:05","date_gmt":"2025-07-08T11:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/?page_id=28"},"modified":"2026-09-27T23:19:04","modified_gmt":"2026-09-27T15:19:04","slug":"devoluciones_devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/es\/devoluciones_devolucion\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones, pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28\" class=\"elementor elementor-28\" 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*\/\r\n\r\n.bltc-content{\r\n    min-width:0;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro{\r\n    margin:0 0 22px;\r\n    padding:25px 28px;\r\n    border:1px solid var(--border);\r\n    border-radius:14px;\r\n    background:#fff;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro p{\r\n    margin:0 0 14px;\r\n}\r\n\r\n.bltc-intro p:last-child{\r\n    margin-bottom:0;\r\n}\r\n\r\n.bltc-section{\r\n    scroll-margin-top:90px;\r\n    margin:0 0 20px;\r\n    padding:29px 32px 31px;\r\n    border:1px solid var(--border);\r\n    border-radius:15px;\r\n    background:#fff;\r\n    box-shadow:0 6px 22px rgba(23,51,15,.038);\r\n}\r\n\r\n.bltc-section h2{\r\n    position:relative;\r\n    margin:0 0 18px;\r\n    padding:0 0 13px 18px;\r\n    border-bottom:1px solid #edf1ec;\r\n    color:var(--dark);\r\n    font-size:23px;\r\n    line-height:1.4;\r\n    letter-spacing:-.018em;\r\n}\r\n\r\n.bltc-section h2::before{\r\n    content:\"\";\r\n    position:absolute;\r\n    left:0;\r\n    top:.18em;\r\n    width:5px;\r\n    height:1.05em;\r\n    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informaci\u00f3n\r\n            de productos de B2B, las cotizaciones, los proyectos de embalaje personalizado, los pedidos comerciales,\r\n            la producci\u00f3n, la entrega, las reclamaciones de calidad, las devoluciones, los reembolsos y las responsabilidades\r\n            relacionadas.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p class=\"bltc-hero-lead\">\r\n            Est\u00e1n destinados principalmente a compradores profesionales, importadores,\r\n            distribuidores, mayoristas, operadores de restauraci\u00f3n, marcas y otros\r\n            clientes comerciales que compran o se abastecen de envases alimentarios sostenibles\r\n            de Bioleader\u00ae.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                PRIORIDAD DE LOS DOCUMENTOS COMERCIALES\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <p>\r\n                Cuando una cotizaci\u00f3n v\u00e1lida, una factura proforma, la aceptaci\u00f3n de un pedido,\r\n                un contrato de venta u otro acuerdo escrito aceptado mutuamente contenga\r\n                condiciones que difieran de esta p\u00e1gina, las condiciones escritas espec\u00edficas de la transacci\u00f3n\r\n                regir\u00e1n dicha transacci\u00f3n.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <p class=\"bltc-updated\">\r\n            <strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Septiembre de 27, 2026\r\n        <\/p>\r\n\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <!-- =====================================================\r\n         OVERVIEW\r\n         ===================================================== -->\r\n\r\n    <section class=\"bltc-overview\">\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">01<\/div>\r\n\r\n            <h3>Sitio web e informaci\u00f3n de productos<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Normas generales que abarcan las especificaciones de los productos, los materiales,\r\n                las dimensiones, la disponibilidad y la informaci\u00f3n del sitio web.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">02<\/div>\r\n\r\n            <h3>Cotizaciones y pedidos de B2B<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Precios, MOQ, pago, confirmaci\u00f3n de pedido y condiciones\r\n                comerciales espec\u00edficas de la transacci\u00f3n.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">03<\/div>\r\n\r\n            <h3>Embalaje personalizado y cumplimiento normativo<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Impresi\u00f3n, archivos gr\u00e1ficos, muestras, utillaje, aprobaciones del comprador,\r\n                requisitos reglamentarios y uso previsto.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n\r\n        <div class=\"bltc-overview-card\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-overview-number\">04<\/div>\r\n\r\n            <h3>Devoluciones y reclamaciones de calidad<\/h3>\r\n\r\n            <p>\r\n                Inspecci\u00f3n, plazos de reclamaci\u00f3n, mercanc\u00eda defectuosa, procedimientos de devoluci\u00f3n,\r\n                reembolsos, sustituciones y devoluciones internacionales.\r\n            <\/p>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/section>\r\n\r\n\r\n    <!-- =====================================================\r\n         MAIN\r\n         ===================================================== -->\r\n\r\n    <div class=\"bltc-main\">\r\n\r\n\r\n        <!-- =================================================\r\n             SIDEBAR\r\n             ================================================= -->\r\n\r\n        <aside class=\"bltc-sidebar\">\r\n\r\n            <div class=\"bltc-sidebar-title\">\r\n                En esta p\u00e1gina\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <nav aria-label=\"Contenido de la pol\u00edtica de t\u00e9rminos, devoluciones y reembolsos\">\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        Condiciones comerciales\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-about\">1. Acerca de Bioleader\u00ae<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-b2b\">2. B2B Naturaleza<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-scope\">3. Alcance<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-products\">4. Informaci\u00f3n de productos<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-pricing\">5. Cotizaciones y precios<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-moq\">6. Cantidades m\u00ednimas de pedido<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-custom\">7. Embalaje personalizado<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-artwork\">8. Archivos gr\u00e1ficos y logotipos<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-samples\">9. Muestras y aprobaci\u00f3n<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-orders\">10. Pedidos y contratos<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-payment\">11. Condiciones de pago<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-production\">12. Producci\u00f3n y plazos de entrega<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-shipping\">13. Env\u00edo y entrega<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-import\">14. Aduanas e importaci\u00f3n<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-quality\">15. Inspecci\u00f3n de productos<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-compliance\">16. Cumplimiento normativo<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-ip\">17. Propiedad intelectual<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-use\">18. Uso del sitio web<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        Devoluciones y reclamaciones\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-return-period\">19. Plazo de devoluci\u00f3n y reclamaci\u00f3n<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-nonreturnable\">20. Productos no retornables<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-custom-returns\">21. Productos personalizados<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-defective\">22. Mercanc\u00eda defectuosa o incorrecta<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-return-process\">23. Proceso de devoluci\u00f3n<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-refunds\">24. Reembolsos y sustituciones<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-return-shipping\">25. Env\u00edo de devoluciones<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-international\">26. Devoluciones internacionales<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-fraud\">27. Reclamaciones no admitidas<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-nav-group\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-nav-heading\">\r\n                        General\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <a href=\"#bltc-availability\">28. Disponibilidad del sitio web<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-third-party\">29. Terceros y privacidad<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-liability\">30. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-force\">31. Fuerza mayor<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-governing\">32. Condiciones aplicables<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-changes\">33. Cambios en estas condiciones<\/a>\r\n                    <a href=\"#bltc-contact\">34. Cont\u00e1ctenos<\/a>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n            <\/nav>\r\n\r\n        <\/aside>\r\n\r\n\r\n        <!-- =================================================\r\n             CONTENT\r\n             ================================================= -->\r\n\r\n        <div class=\"bltc-content\">\r\n\r\n\r\n            <!-- INTRO -->\r\n\r\n            <div class=\"bltc-intro\">\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bienvenido a\r\n                    <strong>\r\n                        Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        (Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.)\r\n                    <\/strong>.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Estos t\u00e9rminos rigen su interacci\u00f3n con\r\n                    <a href=\"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/es\" target=\"_blank\">\r\n                        https:\/\/www.bioleaderpack.com\r\n                    <\/a>,\r\n                    incluida la informaci\u00f3n del sitio web, el abastecimiento de productos,\r\n                    los formularios de consulta, las solicitudes de cotizaci\u00f3n, los proyectos de embalaje personalizado,\r\n                    los pedidos comerciales y los servicios relacionados.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Al utilizar este sitio web, usted acepta estos t\u00e9rminos del sitio web.\r\n                    Las compras comerciales est\u00e1n sujetas adem\u00e1s a la cotizaci\u00f3n,\r\n                    la factura proforma, la aceptaci\u00f3n de la orden de compra, el contrato de venta,\r\n                    la confirmaci\u00f3n del pedido u otros documentos escritos aplicables\r\n                    a la transacci\u00f3n espec\u00edfica.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 1\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-about\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>1. Acerca de Bioleader\u00ae<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae suministra productos de embalaje alimentario sostenibles y desechables\r\n                    para clientes comerciales y profesionales en\r\n                    mercados internacionales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-company-grid\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Empresa<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Nombre en ingl\u00e9s<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Direcci\u00f3n<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, China\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-company-item\">\r\n                        <span>Correo electr\u00f3nico<\/span>\r\n                        <strong>\r\n                            <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                                info@bioleaderpack.com\r\n                            <\/a>\r\n                        <\/strong>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las categor\u00edas de productos pueden incluir vajilla desechable de bagazo de ca\u00f1a de az\u00facar,\r\n                    vajilla desechable de almid\u00f3n de ma\u00edz, vasos de PLA, vasos de papel, boles de papel,\r\n                    cubiertos compostables, envases de papel kraft y otros\r\n                    productos de embalaje alimentario.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 2\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-b2b\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>2. B2B Naturaleza de este sitio web<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Este sitio web est\u00e1 destinado principalmente a compradores comerciales\r\n                    y profesionales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las p\u00e1ginas de productos, las p\u00e1ginas de categor\u00edas, los art\u00edculos, las especificaciones,\r\n                    las fotograf\u00edas, los dibujos, la informaci\u00f3n de pruebas y otros contenidos del sitio web\r\n                    se proporcionan principalmente para la evaluaci\u00f3n de productos,\r\n                    el abastecimiento y la comunicaci\u00f3n empresarial.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo confirmaci\u00f3n expresa por escrito, la informaci\u00f3n general del sitio web\r\n                    no constituye una oferta vinculante, un contrato de venta,\r\n                    una garant\u00eda de disponibilidad ni una garant\u00eda espec\u00edfica de la transacci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Las condiciones comerciales finales se determinan mediante la cotizaci\u00f3n aplicable,\r\n                        la factura proforma, la aceptaci\u00f3n de la orden de compra,\r\n                        el contrato de venta, la confirmaci\u00f3n del pedido u otra documentaci\u00f3n escrita\r\n                        aceptada mutuamente.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 3\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-scope\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>3. Alcance de estos t\u00e9rminos<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Estos t\u00e9rminos se aplican al uso del sitio web de Bioleader\u00ae y,\r\n                    salvo acuerdo por escrito en contrario, constituyen el marco\r\n                    comercial general para los productos f\u00edsicos suministrados por Bioleader\u00ae.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Pueden aplicarse a ventas internacionales, cotizaciones,\r\n                    muestras, productos personalizados, productos impresos,\r\n                    proyectos de producci\u00f3n, gestiones de env\u00edo,\r\n                    devoluciones y reclamaciones de calidad.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Un acuerdo espec\u00edfico de la transacci\u00f3n puede complementar o sustituir\r\n                    disposiciones individuales de estos t\u00e9rminos del sitio web.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 4\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-products\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>4. Informaci\u00f3n y especificaciones de los productos<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Realizamos esfuerzos razonables para proporcionar informaci\u00f3n de productos\r\n                    precisa y \u00fatil. No obstante, los productos de embalaje alimentario pueden\r\n                    variar seg\u00fan el material, el m\u00e9todo de producci\u00f3n, el molde,\r\n                    el recubrimiento, el tama\u00f1o, la configuraci\u00f3n de la tapa, la impresi\u00f3n, el embalaje\r\n                    y los requisitos individuales del proyecto.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>La informaci\u00f3n del sitio web puede incluir:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Capacidad y dimensiones<\/li>\r\n                    <li>Informaci\u00f3n del material<\/li>\r\n                    <li>Peso del producto<\/li>\r\n                    <li>Compatibilidad de tapas<\/li>\r\n                    <li>Color y apariencia<\/li>\r\n                    <li>Opciones de impresi\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Informaci\u00f3n del recubrimiento<\/li>\r\n                    <li>Informaci\u00f3n de MOQ<\/li>\r\n                    <li>Configuraci\u00f3n del embalaje<\/li>\r\n                    <li>Im\u00e1genes de producto de referencia<\/li>\r\n                    <li>Indicaciones de temperatura o uso<\/li>\r\n                    <li>Referencias de cumplimiento o pruebas<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Dicha informaci\u00f3n puede ser aproximada, representativa o\r\n                    estar sujeta a tolerancias de fabricaci\u00f3n razonables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las especificaciones finales deben confirmarse para el proyecto\r\n                    aplicable antes de la producci\u00f3n en masa.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 5\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-pricing\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>5. Cotizaciones y precios<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los precios mostrados o comentados en el sitio web, si los hubiera,\r\n                    son de referencia, salvo que se confirmen expresamente como una cotizaci\u00f3n\r\n                    comercial v\u00e1lida.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Las cotizaciones formales pueden depender de factores como:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Modelo o tama\u00f1o del producto<\/li>\r\n                    <li>Cantidad m\u00ednima de pedido<\/li>\r\n                    <li>Configuraci\u00f3n del material<\/li>\r\n                    <li>Selecci\u00f3n de tapa o accesorio<\/li>\r\n                    <li>Requisitos de impresi\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Moldes o utillajes personalizados<\/li>\r\n                    <li>Requisitos de embalaje<\/li>\r\n                    <li>Destino de entrega<\/li>\r\n                    <li>M\u00e9todo de env\u00edo<\/li>\r\n                    <li>Incoterms<\/li>\r\n                    <li>Costes de materias primas<\/li>\r\n                    <li>Tipos de cambio<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las cotizaciones pueden tener un per\u00edodo de validez indicado y pueden revisarse\r\n                    cuando cambien las especificaciones, las cantidades, los costes, las condiciones de flete,\r\n                    los tipos de cambio o los requisitos del proyecto.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        CONFIRMACI\u00d3N DEL PRECIO\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        La informaci\u00f3n del sitio web no prevalece sobre el precio ni\r\n                        las condiciones comerciales indicadas en la \u00faltima cotizaci\u00f3n v\u00e1lida,\r\n                        la factura proforma u otro documento de pedido aceptado mutuamente.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 6\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-moq\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>6. Cantidades m\u00ednimas de pedido<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae opera principalmente como proveedor mayorista y de embalaje\r\n                    alimentario personalizado. Pueden aplicarse cantidades m\u00ednimas de pedido\r\n                    a productos, tama\u00f1os, materiales, procesos de impresi\u00f3n,\r\n                    colores, tapas, accesorios, moldes y configuraciones de embalaje individuales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    MOQ puede variar seg\u00fan el tipo de producto, el proceso de producci\u00f3n, los requisitos de personalizaci\u00f3n y las condiciones de fabricaci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cualquier MOQ publicada en el sitio web debe considerarse indicativa, salvo que se confirme en la cotizaci\u00f3n o en la documentaci\u00f3n del pedido correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 7\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-custom\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>7. Embalaje personalizado y proyectos OEM\/ODM<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los proyectos personalizados pueden implicar selecci\u00f3n de tama\u00f1o, selecci\u00f3n de material, combinaci\u00f3n de tapa, impresi\u00f3n, recubrimiento, requisitos de color, impresi\u00f3n personalizada, etiquetado, embalaje personalizado, moldes, utillaje, muestras y otros trabajos de desarrollo.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Los proyectos personalizados pueden requerir adicionalmente:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Tiempo de desarrollo<\/li>\r\n                    <li>Tarifas de muestreo<\/li>\r\n                    <li>Costes de molde o utillaje<\/li>\r\n                    <li>Costes de plancha de impresi\u00f3n o de preparaci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Confirmaci\u00f3n del archivo gr\u00e1fico<\/li>\r\n                    <li>Aprobaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/li>\r\n                    <li>Cantidades m\u00ednimas de pedido<\/li>\r\n                    <li>Confirmaci\u00f3n de preproducci\u00f3n<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La producci\u00f3n en masa no debe comenzar hasta que se hayan aprobado, cuando sea necesario, las especificaciones, el archivo gr\u00e1fico, las muestras, los colores, los componentes, los requisitos de embalaje y las condiciones comerciales aplicables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los cambios solicitados despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n o despu\u00e9s de que haya comenzado la preparaci\u00f3n de la producci\u00f3n pueden dar lugar a cargos adicionales, plazos de entrega revisados, nuevos requisitos de muestreo u otras limitaciones de producci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 8\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-artwork\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>8. Archivos gr\u00e1ficos, logotipos y archivos proporcionados por el cliente<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los clientes pueden proporcionar logotipos, marcas registradas, archivos gr\u00e1ficos, dise\u00f1os de embalaje, planos t\u00e9cnicos, textos, gr\u00e1ficos, referencias de color u otros materiales para proyectos personalizados.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Al proporcionar estos materiales, el cliente confirma que cuenta con los derechos, las licencias, los permisos o la autorizaci\u00f3n necesarios para utilizarlos y reproducirlos para el proyecto solicitado.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae no es responsable de las reclamaciones derivadas del uso no autorizado de marcas registradas, logotipos, archivos gr\u00e1ficos, materiales protegidos por derechos de autor u otra propiedad intelectual proporcionados por el cliente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae y los socios de producci\u00f3n pertinentes podr\u00e1n utilizar los archivos del cliente \u00fanicamente en la medida razonablemente necesaria para cotizar, muestrear, fabricar, inspeccionar, embalar o entregar los productos solicitados.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 9\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-samples\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>9. Muestras y aprobaci\u00f3n de preproducci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Se podr\u00e1n utilizar muestras f\u00edsicas, prototipos, maquetas digitales, referencias de color y muestras de preproducci\u00f3n para confirmar un proyecto.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los clientes son responsables de revisar los detalles pertinentes antes de la aprobaci\u00f3n, incluidos, cuando proceda:\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Dimensiones<\/li>\r\n                    <li>Capacidad<\/li>\r\n                    <li>Material<\/li>\r\n                    <li>Color<\/li>\r\n                    <li>Posici\u00f3n del logotipo<\/li>\r\n                    <li>Contenido de impresi\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Compatibilidad de tapas<\/li>\r\n                    <li>Arte<\/li>\r\n                    <li>Recubrimiento o acabado superficial<\/li>\r\n                    <li>Configuraci\u00f3n del embalaje<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Pueden producirse diferencias razonables entre las representaciones digitales, las muestras y la producci\u00f3n en masa debido a los materiales, la visualizaci\u00f3n en pantalla, los m\u00e9todos de impresi\u00f3n, los procesos de producci\u00f3n y las tolerancias de fabricaci\u00f3n habituales.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 10\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-orders\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>10. Pedidos y contratos comerciales<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    El env\u00edo de una consulta o solicitud de cotizaci\u00f3n a trav\u00e9s de este sitio web no crea autom\u00e1ticamente un contrato de venta.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Un pedido queda sujeto a las condiciones comerciales acordadas mediante la cotizaci\u00f3n, la factura proforma, la aceptaci\u00f3n de la orden de compra, el contrato de venta u otra confirmaci\u00f3n por escrito correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Los documentos espec\u00edficos de cada pedido pueden contener condiciones relativas a:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Precio<\/li>\r\n                    <li>Pago<\/li>\r\n                    <li>Cantidad<\/li>\r\n                    <li>Especificaciones<\/li>\r\n                    <li>Tolerancia de producci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Plazo de entrega<\/li>\r\n                    <li>Requisitos de calidad<\/li>\r\n                    <li>Inspecci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Env\u00edo<\/li>\r\n                    <li>Incoterms<\/li>\r\n                    <li>Afirmaciones<\/li>\r\n                    <li>Utillaje<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS DEL PEDIDO\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Si un acuerdo por escrito espec\u00edfico del pedido aceptado mutuamente entra en conflicto con estas condiciones del sitio web, el acuerdo espec\u00edfico del pedido regir\u00e1 esa transacci\u00f3n.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 11\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-payment\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>11. Condiciones de pago<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las condiciones de pago, los requisitos de dep\u00f3sito, los pagos del saldo, el m\u00e9todo de pago y el momento del pago se confirman en la cotizaci\u00f3n, la factura proforma, el contrato de venta u otra documentaci\u00f3n del pedido correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la producci\u00f3n, la personalizaci\u00f3n, el utillaje o el env\u00edo podr\u00e1n estar condicionados a la recepci\u00f3n del pago o del dep\u00f3sito especificado en los documentos de la transacci\u00f3n correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los gastos bancarios, las comisiones de los proveedores de pago y los costes de transacci\u00f3n similares se asignan de acuerdo con el acuerdo comercial correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 12\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-production\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>12. Producci\u00f3n y plazos de entrega<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cualquier plazo de producci\u00f3n o entrega mostrado en el sitio web o comentado antes de la confirmaci\u00f3n del pedido es una estimaci\u00f3n, salvo que se garantice expresamente por escrito.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Los calendarios de producci\u00f3n pueden depender de:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Aprobaci\u00f3n final del archivo gr\u00e1fico<\/li>\r\n                    <li>Confirmaci\u00f3n de la muestra<\/li>\r\n                    <li>Recepci\u00f3n del dep\u00f3sito o del pago<\/li>\r\n                    <li>Disponibilidad de material<\/li>\r\n                    <li>Disponibilidad de molde<\/li>\r\n                    <li>Capacidad de producci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Complejidad de la personalizaci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>D\u00edas festivos<\/li>\r\n                    <li>Inspecci\u00f3n de calidad<\/li>\r\n                    <li>Calendarios de env\u00edo<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae har\u00e1 esfuerzos razonables para cumplir los calendarios confirmados, pero no puede controlar los plazos de transportistas, puertos, aduanas u otros terceros que queden fuera de su control razonable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 13\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-shipping\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>13. Env\u00edo, entrega e Incoterms<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    El m\u00e9todo de env\u00edo, el destino, la responsabilidad del flete, el seguro, el despacho de aduanas, las condiciones de entrega y los Incoterms aplicables deben confirmarse en la cotizaci\u00f3n, la factura proforma o el contrato de venta.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Seg\u00fan la transacci\u00f3n, podr\u00e1n utilizarse Incoterms reconocidos internacionalmente como EXW, FOB, CIF, DDP u otro t\u00e9rmino acordado mutuamente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los plazos de tr\u00e1nsito estimados no son fechas de llegada garantizadas, salvo que se acuerde espec\u00edficamente por escrito.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 14\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-import\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>14. Aduanas, aranceles y responsabilidades de importaci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los aranceles aduaneros, los impuestos de importaci\u00f3n, las obligaciones de despacho de aduanas, los cargos locales, las licencias y los requisitos del pa\u00eds de destino dependen del Incoterm acordado y de las condiciones espec\u00edficas de la transacci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que Bioleader\u00ae haya aceptado expresamente la responsabilidad por escrito, los compradores son responsables de determinar y cumplir los requisitos de importaci\u00f3n del pa\u00eds de destino.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 15\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-quality\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>15. Inspecci\u00f3n de productos y reclamaciones de calidad<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los clientes deben inspeccionar las mercanc\u00edas puntualmente tras su recepci\u00f3n y notificar a Bioleader\u00ae cualquier falta significativa, mercanc\u00eda incorrecta, da\u00f1o visible durante el transporte o posible problema de calidad.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cuando se presente una reclamaci\u00f3n, Bioleader\u00ae podr\u00e1 solicitar pruebas, entre ellas:\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Fotos<\/li>\r\n                    <li>V\u00eddeos<\/li>\r\n                    <li>Etiquetas de las cajas de cart\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Informaci\u00f3n del lote<\/li>\r\n                    <li>Detalles de cantidad<\/li>\r\n                    <li>Informes de inspecci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Documentaci\u00f3n de env\u00edo<\/li>\r\n                    <li>Muestras representativas<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La evaluaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n tendr\u00e1 en cuenta las especificaciones confirmadas, las muestras o el archivo gr\u00e1fico aprobados, los requisitos de calidad acordados, la documentaci\u00f3n del pedido, las pruebas aportadas y las circunstancias de la transacci\u00f3n individual.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 16\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-compliance\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>16. Cumplimiento del producto y responsabilidades del comprador<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los requisitos de embalaje para contacto con alimentos var\u00edan seg\u00fan los pa\u00edses, las jurisdicciones, los materiales y las aplicaciones previstas.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que se acuerde espec\u00edficamente lo contrario por escrito, los compradores son responsables de confirmar si el producto, el material, el recubrimiento, el etiquetado y la aplicaci\u00f3n prevista seleccionados cumplen los requisitos aplicables en el mercado de destino.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cuando se requiera una certificaci\u00f3n espec\u00edfica, ensayos, informes de ensayo de migraci\u00f3n, documentaci\u00f3n de compostabilidad, documentaci\u00f3n de contacto con alimentos u otra evidencia regulatoria, el requisito deber\u00e1 comunicarse y confirmarse antes de realizar el pedido.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-warning\">\r\n                    <p>\r\n                        Los certificados, informes de ensayo y declaraciones de conformidad deben interpretarse seg\u00fan el producto, el material, el m\u00e9todo de ensayo y el alcance identificados en el documento correspondiente. No debe presumirse autom\u00e1ticamente que cubren una configuraci\u00f3n de producto o un uso previsto diferentes.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 17\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-ip\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>17. Propiedad intelectual<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que se indique lo contrario, el contenido del sitio web, incluidos textos, fotograf\u00edas de productos, gr\u00e1ficos, informaci\u00f3n t\u00e9cnica, materiales descargables, logotipos, iconos, dise\u00f1os de p\u00e1gina y dise\u00f1o del sitio web, es propiedad de Bioleader\u00ae, est\u00e1 licenciado a Bioleader\u00ae o se utiliza con la autorizaci\u00f3n correspondiente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    El contenido del sitio web no podr\u00e1 copiarse sistem\u00e1ticamente, reproducirse, republicarse, explotarse comercialmente ni distribuirse sin autorizaci\u00f3n, salvo cuando lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae no reclama la propiedad de marcas registradas, logotipos o archivos gr\u00e1ficos facilitados l\u00edcitamente por los clientes para sus propios proyectos de embalaje personalizado.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 18\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-use\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>18. Uso aceptable del sitio web<\/h2>\r\n\r\n                <p>Usted acepta no utilizar este sitio web para:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Infringir leyes o normativas aplicables<\/li>\r\n                    <li>Enviar informaci\u00f3n fraudulenta o deliberadamente enga\u00f1osa<\/li>\r\n                    <li>Intentar acceder sin autorizaci\u00f3n a los sistemas del sitio web<\/li>\r\n                    <li>Introducir malware, c\u00f3digo malicioso o ataques automatizados<\/li>\r\n                    <li>Interferir con la seguridad o el rendimiento del sitio web<\/li>\r\n                    <li>Recopilar informaci\u00f3n de contacto sin autorizaci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Hacer un uso indebido de la propiedad intelectual de Bioleader\u00ae<\/li>\r\n                    <li>Suplantar la identidad de otra persona, empresa u organizaci\u00f3n<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae podr\u00e1 restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el sitio web, los usuarios o los sistemas empresariales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 19\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-period\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>19. Elegibilidad de devoluci\u00f3n y plazo de reclamaci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los clientes deben notificar a Bioleader\u00ae una posible devoluci\u00f3n, falta visible, env\u00edo incorrecto, da\u00f1o durante el transporte o posible problema de calidad\r\n                    <strong>dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de las mercanc\u00edas<\/strong>.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Para productos est\u00e1ndar no personalizados, podr\u00e1 considerarse una solicitud de devoluci\u00f3n cuando los productos est\u00e9n:\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Sin usar y sin abrir<\/li>\r\n                    <li>En sustancialmente las mismas condiciones en que se entregaron<\/li>\r\n                    <li>En su embalaje original, cuando corresponda<\/li>\r\n                    <li>Acompa\u00f1ado de la prueba de compra o documentaci\u00f3n del pedido correspondiente<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las solicitudes de devoluci\u00f3n realizadas despu\u00e9s del plazo de notificaci\u00f3n aplicable podr\u00e1n ser rechazadas o tramitarse \u00fanicamente a discreci\u00f3n de Bioleader\u00ae o seg\u00fan el acuerdo espec\u00edfico de la transacci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-warning\">\r\n                    <p>\r\n                        El plazo de 7 d\u00edas no constituye un derecho incondicional de devoluci\u00f3n al estilo del consumidor para pedidos de gran volumen de B2B. La elegibilidad depende del tipo de producto, la personalizaci\u00f3n, las condiciones del pedido, el estado del producto y el motivo de la devoluci\u00f3n.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 20\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-nonreturnable\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>20. Productos no elegibles para devoluci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que se acuerde lo contrario por escrito o lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, los productos podr\u00e1n quedar excluidos de devoluci\u00f3n cuando incluyan:\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list\">\r\n                    <li>Productos fabricados a medida o personalizados<\/li>\r\n                    <li>Productos impresos o con marca fabricados seg\u00fan la aprobaci\u00f3n del cliente<\/li>\r\n                    <li>Productos fabricados seg\u00fan dimensiones o especificaciones espec\u00edficas del cliente<\/li>\r\n                    <li>Art\u00edculos abiertos o usados que no puedan revenderse razonablemente<\/li>\r\n                    <li>Productos no aptos para devoluci\u00f3n por motivos de higiene o seguridad alimentaria<\/li>\r\n                    <li>Art\u00edculos en liquidaci\u00f3n o con descuento especial vendidos de forma acordada \u201ctal cual\u201d<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Esta exclusi\u00f3n no impide que un cliente presente una reclamaci\u00f3n leg\u00edtima por defectos de fabricaci\u00f3n verificados, mercanc\u00eda incorrecta o falta de conformidad material con la especificaci\u00f3n del pedido confirmada.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 21\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-custom-returns\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>21. Productos personalizados, impresos y aprobados por el comprador<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los productos fabricados a medida, impresos, con marca, moldeados o de otro modo espec\u00edficos para el comprador se fabrican generalmente conforme a especificaciones confirmadas y, por lo tanto, normalmente no son devolvibles por un cambio de preferencia, una decisi\u00f3n de marketing, necesidades de inventario u otras razones comerciales del lado del comprador.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cuando los productos personalizados no cumplan materialmente con la especificaci\u00f3n confirmada mutuamente o contengan un defecto de fabricaci\u00f3n verificado, Bioleader\u00ae revisar\u00e1 la reclamaci\u00f3n conforme al procedimiento de reclamaci\u00f3n por calidad.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    El archivo gr\u00e1fico aprobado, las especificaciones, las muestras, las pruebas digitales y las confirmaciones por escrito podr\u00e1n utilizarse como evidencia al determinar si los productos personalizados cumplen con el pedido.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 22\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-defective\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>22. Mercanc\u00eda defectuosa, da\u00f1ada o incorrecta<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Si se considera que la mercanc\u00eda es defectuosa, est\u00e1 da\u00f1ada, se ha suministrado incorrectamente o es materialmente inconsistente con el pedido confirmado, el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con Bioleader\u00ae con prontitud y proporcionar evidencia suficiente para su evaluaci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Seg\u00fan las circunstancias y las condiciones comerciales acordadas, una reclamaci\u00f3n verificada podr\u00e1 resolverse mediante una o varias de las siguientes opciones:\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Productos de sustituci\u00f3n<\/li>\r\n                    <li>Reproducci\u00f3n de la mercanc\u00eda afectada<\/li>\r\n                    <li>Reposici\u00f3n de las cantidades faltantes<\/li>\r\n                    <li>Reembolso parcial<\/li>\r\n                    <li>Reembolso total de la mercanc\u00eda afectada aprobada<\/li>\r\n                    <li>Cr\u00e9dito comercial<\/li>\r\n                    <li>Otra acci\u00f3n correctiva acordada mutuamente<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    El remedio adecuado depender\u00e1 de la naturaleza, la gravedad y la cantidad del problema verificado y de los documentos del pedido correspondientes.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 23\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-process\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>23. Proceso de devoluci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>Para solicitar una devoluci\u00f3n aprobada:<\/p>\r\n\r\n                <ol class=\"bltc-list\">\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Contacto\r\n                        <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                            info@bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n                        con el n\u00famero de pedido, la factura o la informaci\u00f3n de compra, el producto afectado, la cantidad y el motivo de la devoluci\u00f3n.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Proporcione fotos, v\u00eddeos, etiquetas, informaci\u00f3n de inspecci\u00f3n u otra evidencia de apoyo cuando sea pertinente.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Bioleader\u00ae revisar\u00e1 la solicitud y, cuando se requiera y apruebe una devoluci\u00f3n f\u00edsica, proporcionar\u00e1 instrucciones de devoluci\u00f3n y la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n aplicable o la informaci\u00f3n del RMA.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Salvo acuerdo en contrario, la mercanc\u00eda aprobada deber\u00e1 enviarse dentro de <strong>14 d\u00edas tras la aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n<\/strong>.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                    <li>\r\n                        Bioleader\u00ae inspeccionar\u00e1 la mercanc\u00eda devuelta y confirmar\u00e1 si se ha aprobado la reclamaci\u00f3n, el reembolso, la sustituci\u00f3n u otro remedio.\r\n                    <\/li>\r\n\r\n                <\/ol>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Los clientes no deben enviar mercanc\u00eda de vuelta sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito, ya que algunas reclamaciones por calidad pueden resolverse mediante evidencia, resultados de inspecci\u00f3n, sustituciones u otros acuerdos comerciales sin devolver f\u00edsicamente el env\u00edo completo.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 24\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-refunds\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>24. Reembolsos, sustituciones y cr\u00e9ditos<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cuando se apruebe un reembolso, el importe aprobado se tramitar\u00e1 normalmente a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original u otro m\u00e9todo comercial acordado mutuamente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los reembolsos aprobados deber\u00e1n tramitarse normalmente dentro de\r\n                    <strong>14 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> tras la aprobaci\u00f3n final, sujeto al tiempo de procesamiento bancario y a cualquier conciliaci\u00f3n de transacciones requerida.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los gastos de flete originales, el flete de devoluci\u00f3n, los aranceles, los impuestos y los costes log\u00edsticos relacionados no son reembolsables autom\u00e1ticamente, salvo que la reclamaci\u00f3n se derive de un error o defecto verificado de Bioleader\u00ae, o que las partes acuerden lo contrario.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Seg\u00fan las circunstancias, las partes podr\u00e1n acordar mercanc\u00eda de sustituci\u00f3n, un reembolso parcial, un cr\u00e9dito en cuenta u otra soluci\u00f3n comercialmente razonable en lugar de un reembolso en efectivo.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 25\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-return-shipping\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>25. Costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Salvo que una devoluci\u00f3n se derive de mercanc\u00eda defectuosa o incorrecta verificada suministrada por Bioleader\u00ae, el cliente es generalmente responsable del flete de devoluci\u00f3n, el seguro, los derechos de aduana y los costes relacionados.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Cuando Bioleader\u00ae acepte la responsabilidad de un problema verificado, el tratamiento del flete y los costes relacionados se determinar\u00e1 seg\u00fan las circunstancias y las condiciones del pedido aplicables.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 26\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-international\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>26. Devoluciones internacionales<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las devoluciones internacionales pueden implicar procedimientos de exportaci\u00f3n, declaraciones aduaneras, derechos de importaci\u00f3n, procedimientos de reimportaci\u00f3n, retrasos en tr\u00e1nsito y otros requisitos log\u00edsticos.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La mercanc\u00eda devuelta debe cumplir con los requisitos de exportaci\u00f3n e importaci\u00f3n aplicables. La responsabilidad de los costes adicionales depende del motivo de la devoluci\u00f3n, del Incoterm acordado y de los acuerdos espec\u00edficos de la transacci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los clientes deben obtener instrucciones de devoluci\u00f3n por escrito antes de organizar un env\u00edo de devoluci\u00f3n internacional.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 27\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-fraud\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>27. Reclamaciones no justificadas, abusivas o fraudulentas<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae podr\u00e1 rechazar solicitudes de devoluci\u00f3n o reembolso que no est\u00e9n respaldadas por evidencia razonable, que sean materialmente inconsistentes con la documentaci\u00f3n del pedido acordada, fraudulentas, abusivas o presentadas fuera del plazo de reclamaci\u00f3n aplicable sin una justificaci\u00f3n razonable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae tambi\u00e9n podr\u00e1 rechazar reclamaciones relativas a da\u00f1os causados despu\u00e9s de la entrega por almacenamiento inadecuado, uso indebido, manipulaci\u00f3n inapropiada, modificaci\u00f3n no autorizada o uso fuera de las condiciones previstas del producto.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 28\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-availability\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>28. Disponibilidad y errores del sitio web<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae se esfuerza por mantener su sitio web preciso, seguro\r\n                    y disponible, pero no garantiza la disponibilidad\r\n                    ininterrumpida ni que todo el contenido del sitio web est\u00e9 siempre\r\n                    completo, actualizado o libre de errores.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La informaci\u00f3n de productos, la disponibilidad, las especificaciones,\r\n                    las fotograf\u00edas, las referencias de precios y el contenido del sitio web\r\n                    pueden corregirse, actualizarse, eliminarse o sustituirse.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae no es responsable de las interrupciones razonables del sitio web\r\n                    causadas por mantenimiento, fallos de alojamiento,\r\n                    incidencias de red, eventos de seguridad, servicios de terceros\r\n                    o circunstancias fuera de su control razonable.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 29\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-third-party\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>29. Enlaces a terceros, servicios y privacidad<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Este sitio web puede utilizar o enlazar a servicios independientes\r\n                    de mensajer\u00eda, anal\u00edtica, alojamiento, seguridad,\r\n                    v\u00eddeo, mapas, traducci\u00f3n u otras funcionalidades.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los servicios independientes de terceros funcionan conforme a\r\n                    sus propios t\u00e9rminos y pol\u00edticas de privacidad. 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Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    En la medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, Bioleader\u00ae\r\n                    no ser\u00e1 responsable de p\u00e9rdidas indirectas, incidentales, especiales\r\n                    o consecuentes derivadas \u00fanicamente de la confianza\r\n                    en la informaci\u00f3n general del sitio web o de la imposibilidad temporal\r\n                    de acceder al sitio web.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los compradores deben obtener confirmaci\u00f3n por escrito de las especificaciones\r\n                    importantes de los productos, los requisitos de cumplimiento,\r\n                    las cantidades, los precios y las condiciones comerciales antes de tomar\r\n                    decisiones de compra, regulatorias, de marca, log\u00edsticas o de producci\u00f3n.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-note\">\r\n                    <p>\r\n                        Nada en estos t\u00e9rminos excluye o limita la responsabilidad\r\n                        cuando dicha exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n est\u00e9 prohibida\r\n                        por la legislaci\u00f3n aplicable o por un acuerdo espec\u00edfico de la transacci\u00f3n\r\n                        aceptado mutuamente.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 31\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-force\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>31. Fuerza mayor<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae no ser\u00e1 responsable del retraso o del incumplimiento\r\n                    de sus obligaciones causados por eventos razonablemente\r\n                    fuera de su control.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>Dichos eventos pueden incluir:<\/p>\r\n\r\n                <ul class=\"bltc-list compact\">\r\n                    <li>Cat\u00e1strofes naturales<\/li>\r\n                    <li>Incendios o condiciones meteorol\u00f3gicas adversas<\/li>\r\n                    <li>Guerra o disturbios civiles<\/li>\r\n                    <li>Restricciones gubernamentales<\/li>\r\n                    <li>Cierres de puertos<\/li>\r\n                    <li>Interrupciones del transporte<\/li>\r\n                    <li>Conflictos laborales<\/li>\r\n                    <li>Emergencias de salud p\u00fablica<\/li>\r\n                    <li>Fallos de suministro el\u00e9ctrico o de red<\/li>\r\n                    <li>Escasez de materiales<\/li>\r\n                    <li>Interrupciones significativas de la cadena de suministro<\/li>\r\n                    <li>Otros eventos fuera del control razonable<\/li>\r\n                <\/ul>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Si dichas circunstancias afectan a un pedido, Bioleader\u00ae y\r\n                    el cliente deber\u00e1n comunicarse razonablemente en relaci\u00f3n con\r\n                    los ajustes de producci\u00f3n, entrega u otros arreglos.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 32\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-governing\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>32. Condiciones comerciales aplicables<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Estos t\u00e9rminos del sitio web constituyen el marco general para\r\n                    el uso del sitio web de Bioleader\u00ae y de las interacciones relacionadas con B2B.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Las transacciones individuales pueden estar sujetas a disposiciones adicionales\r\n                    contenidas en cotizaciones, facturas proforma,\r\n                    pedidos de compra, contratos de venta, especificaciones t\u00e9cnicas,\r\n                    acuerdos de calidad u otros documentos aceptados mutuamente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <div class=\"bltc-priority\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-priority-label\">\r\n                        T\u00c9RMINOS ESPEC\u00cdFICOS DE LA TRANSACCI\u00d3N\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Cuando una transacci\u00f3n individual especifique expresamente\r\n                        la legislaci\u00f3n aplicable, la jurisdicci\u00f3n, el arbitraje,\r\n                        la resoluci\u00f3n de conflictos, las condiciones de pago,\r\n                        las normas de inspecci\u00f3n u otras condiciones contractuales,\r\n                        se aplicar\u00e1n a esa transacci\u00f3n dichas disposiciones espec\u00edficas\r\n                        aceptadas mutuamente.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 33\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-changes\" class=\"bltc-section\">\r\n\r\n                <h2>33. Cambios en estas condiciones<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bioleader\u00ae podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones\r\n                    y la Pol\u00edtica de Reembolsos y Devoluciones peri\u00f3dicamente para reflejar\r\n                    cambios en el sitio web, los productos, las operaciones comerciales,\r\n                    la tecnolog\u00eda, las pr\u00e1cticas comerciales o los requisitos legales.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    La versi\u00f3n m\u00e1s reciente se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina\r\n                    junto con la fecha de revisi\u00f3n actualizada.\r\n                <\/p>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Los cambios en los t\u00e9rminos generales del sitio web no sustituyen autom\u00e1ticamente\r\n                    las condiciones contractuales espec\u00edficas de la transacci\u00f3n ya\r\n                    acordadas por escrito para un pedido existente.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n            <!-- =================================================\r\n                 34\r\n                 ================================================= -->\r\n\r\n            <section id=\"bltc-contact\" class=\"bltc-final\">\r\n\r\n                <div class=\"bltc-final-label\">\r\n                    CONTACTO COMERCIAL Y DE POL\u00cdTICAS\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <h2>34. Cont\u00e1ctenos<\/h2>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Para consultas sobre estos t\u00e9rminos, cotizaciones,\r\n                    pedidos, embalaje personalizado, reclamaciones de calidad,\r\n                    devoluciones o reembolsos, p\u00f3ngase en contacto con:\r\n                <\/p>\r\n\r\n\r\n                <div class=\"bltc-final-grid\">\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Empresa<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            Bioleader\u00ae | \u53a6\u95e8\u5f7c\u5229\u5f97\u73af\u4fdd\u79d1\u6280\u6709\u9650\u516c\u53f8\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Nombre en ingl\u00e9s<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Direcci\u00f3n<\/span>\r\n\r\n                        <strong>\r\n                            No. 39 Xinglong Road, Xiamen, Fujian, China\r\n                        <\/strong>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Correo electr\u00f3nico<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"mailto:info@bioleaderpack.com\" target=\"_blank\">\r\n                            info@bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Sitio web<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"https:\/\/www.bioleaderpack.com\/es\" target=\"_blank\">\r\n                            www.bioleaderpack.com\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n                    <div class=\"bltc-final-card\">\r\n\r\n                        <span>Privacidad<\/span>\r\n\r\n                        <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\">\r\n                            Pol\u00edtica de Privacidad de Bioleader\u00ae\r\n                        <\/a>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n            <\/section>\r\n\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: October 2025 At Bioleader\u00ae (Xiamen Bioleader Environmental Technology Co., Ltd.), we are committed to delivering high-quality biodegradable food-packaging solutions. 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